题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
冲突控制应从哪两方面着手（)。
A.人员干预与成本控制
B.成本控制与结构控制
C.人员控制与结构控制
D.目标实现与成本控制
答案
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题目内容
（请给出正确答案）
A.人员干预与成本控制
B.成本控制与结构控制
C.人员控制与结构控制
D.目标实现与成本控制
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第3题
A.确保业主与铁塔公司沟通渠道的畅通
B.及时满足业主提出的要求
C.定期组织业主参加活动
D."D 针对重要业主，应定期 进行拜访，确保业主关系稳定
第5题
A.管线打开作业应从设备或管线最小部分着手，以便有效控制意外状况
B.松螺栓时应由远到近，如果设备内部有意外的蓄压则可从远离人员的开口处喷出，而不致直接伤及工作人员
C.打开管接头时，应全部松脱，然后查看管内无残留物
D.人员应避免站在打开时管内物质可能喷出的位置
第8题
A.成交用户满意，都会帮我们转介绍
B.不满意的成交客户，传播负面我们需要解决客户问题这个很关键
C.主动转介绍的人员，要给予足够多的自豪感和荣誉感，注意要建立主动转介绍的名录
D.对于被动转介绍的人员，给予转介绍制度，通过名利两方面着手
第10题
A.为了提高电力系统运行的安全可靠性，还必须完善电力系统结构，提高系统抗干扰的能力
B.为了防止设备事故，就要严密监视设备的运行状态和认真维修设备
C.为了防止人为事故，就应不断提高运行人员的技术水平和工作责任心
D.所有负荷都绝对不能停电
