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[单选题]

在企业危机事件处理过程所需要采取的行动中，最可能不包括哪件事（）

A.识别与报告危机

B.启动危机预案，管控内部自媒体，应对外部新闻媒体

C.立即接洽律师

D.寻找商机

答案

C、立即接洽律师

发布时间：2023-04-07

更多“在企业危机事件处理过程所需要采取的行动中，最可能不包括哪件事（）”相关的问题

第1题

以下不属于某一事件发展成危机的特征的有（)。

A.该事件对企业造成威胁

B.如果企业没有采取行动，局面会恶化且无法挽回

C.该事件具有突发性

D.该事件后果无法弥补

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第2题

在案例“游泳池溺水危机的处理”中，酒店采取了什么样的策略对危机进行处理（）

A.事前的告知

B.实施监控管理

C.酒店救护人员、保安人员等及时有效的行动

D.酒店对危机事件事后的妥善处理

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第3题

在案例“游泳池溺水危机的处理”中，酒店采取了什么样的策略对危机进行处理（）

A.实施监控管理

B.事前的告知

C.酒店救护人员、保安人员等及时有效的行动

D.酒店对危机事件事后的妥善处理

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第4题

企业针对危机所采取的一系列自救行动，包括消除影响、(),也就是危机公关。

A.积极赔偿　　

B.恢复形象　　

C.清查原因　　

D.实施应急预案　　

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第5题

什么是危机危机是突然发生的、使企业或组织遭受重大打击和损失，对其利益、形象乃至生存、发展造成严重威胁的负面事件。如果决策者不能做出正确决定并采取果断行动，恶劣局面会进一步恶化直至无法挽回（）

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第6题

企业面临危机时，对外表态的三句话原则不包括()。

A.态度：我们对所发生的一切深表关注(遗憾)

B.承诺：我们将……以防止这种事情的再度发生

C.行动：我们已经(将要)采取积极的行动

D.辩解：对发生危机的原因进行详尽的解释

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第7题

阻止力量为制止风险事件的发生所采取的快速行动称为()。

A.探测

B.延迟

C.反应

D.处理

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第8题

危机公关是指组织危机的公共关系处理。具体来讲，就是任何组织为了解决给公众带来损失、给企业形象造成危害的危机事件，以及预防、扭转或改变组织发展的不良状态所采取的公关策略与措施。()此题为判断题(对，错)。

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第9题

在危机处理方面，企业应对愤怒的消费者应该()。

A.采取“双向平衡模式”，注重双赢，与消费者进行坦诚的沟通

B.与消费者分享权力，建立彼此间的信任

C.赞同愤怒的消费者的激进行为，以获得消费者的体谅和信赖

D.牺牲短期利益，承认消费者所关心的事项

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第10题

当服务对象遇有突发性事件，例如失业、疾病和天灾人祸等时，社会工作者应采取（）的介入行动。

A.危机干预

B.资源整合

C.经济援助

D.安置服务

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第11题

危机管理主要任务是对整个事件处理过程进行调查评估并从事件中获益，其关键在于善后学习能力。（

危机管理主要任务是对整个事件处理过程进行调查评估并从事件中获益，其关键在于善后学习能力。()

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