题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
顺心业务收寄标准（）
A.重量：单件货物重量≥130KG
B.尺寸:长宽高不超过2.5M*1.5M*1.5M
C.重量：单件货物重量<130KG
D.尺寸:长宽高不超过2.5M*2.5M*1.5M
答案
AB
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A.重量：单件货物重量≥130KG
B.尺寸:长宽高不超过2.5M*1.5M*1.5M
C.重量：单件货物重量<130KG
D.尺寸:长宽高不超过2.5M*2.5M*1.5M
答案
AB
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第2题
下列关于临时直封标准表述错误的是（）。
A.单件包裹够装满2号邮袋的，应建立临时直封
B.临时直封总包尽量一袋一件，也可一件多袋
C.各营业窗口收寄的普通包裹或快递包裹单件重量达到20kg，应建立临时直封
D.各营业窗口收寄的“红杯”或“红杯水”达到10kg，应建立临时直封
第4题
A.查重量、尺寸是否符合规定
B.查内件是否属禁限寄物品和违反规定的物品
C.查特快专递邮件封装是否与内件相适应
D.查详情单书写规格、项目是否齐全、正确
第5题
A.30kg3米1.5米
B.50kg3米1.6米
C.80kg3米1.6米
D.100kg3米1.5米
第6题
A.只要有单号，单标收寄方来电除了月结账号和代收货款卡号不可告知外，其余均可告知客户。另收方单标有单号来电查运费仅收方为付款方时能提供
B.第三方客户来电如有单号和无单号来电，可告知计费重量、实际重量、付款方式、时效类型、运输方式、路由、部分增值服务费相关信息（不含保价费和声明价值以及代收货款费用）、是否签收
C.如单标寄方或收方来电查询寄件方、收件方公司名称、寄件人、收件人、寄件人、收件人联系方式、寄件地址、收件地址，可直接查询后告知客户
D.如单标寄方或收方来电查询寄件方、收件方公司名称、寄件人、收件人、寄件人、收件人联系方式、寄件地址、收件地址，如客户不接受自助引导，手机来电：短信方式发送单号至客户，由客户提供单号后四位进行验证后告知。2、座机来电：回电处理
第7题
A.快递包裹，工单——延误其他
B.普通包裹，不处理
C.普通包裹，工单——延误其他
第9题
A.纯电池快件收寄单件不超过2KG
B.鼓包、破损、有电线或电极裸露在外的电池禁止收寄
C.无商品标识确认是安全的电池可收寄
D.机电一体机必须处于关闭状态
第10题
A.对应产品参考时效多加1-3个工作日，视具体情况而定
B.二档收费标准的快件自2020年3月10日起实行暂停收寄，恢复时间另行通知
C.达到一档超长超重标准的单件快件，按固定费率260元/件收费
D.散单、月结客户均可以寄递
