下列属于理赔控制的二级流程有()
A.核保
B.结案与保险金支付
C.理赔回访及档案
D.客户身份资料与交易信息
BC
A.核保
B.结案与保险金支付
C.理赔回访及档案
D.客户身份资料与交易信息
BC
第2题
A.建立完善公司治理结构,科学制定公司发展战略和决策机制
B.健全完善并严格落实保费资金管理、核保核赔管理、有价单证管理、成本管理、印章管理、分支机构高管人员管理等核心内控制度
C.强化数据集中管控, 理赔接报案系统、 单证系统要与核心业务系统全面对接, 业务、财务、再保数据要实现集成管理、无缝链接、实时互动
D.要建立健全系统理赔服务标准,规范理赔流程,提高理赔服务质量,建立快速理赔机制,切实提高理赔时效
第5题
A.投保时健康告知有异常
B.小额多次重复投保的被保险人
C.被保险人年龄较小
D.有理赔记录的客户
第7题
根据保险营销原理,下列保险活动中属于保险营销活动的是()。
A.保险分销渠道的选择
B.保险资金的运用
C.保险核保
D.保险理赔
第8题
A.①④
B.①②③
C.①②④
D.②③④
第9题
A.加强核保理赔时的成本控制
B.健全分支机构建设
C.根据国内业务运作经验,设计更符合需求的保险产品
D.建设优质的客户服务团队以及完善的客户管理信息系统
第11题
A.总部订单中心整合,渠道中心订单4.0和公众订单中心整合为一套总部订单中心
B.总部订单全流程贯穿核心业务,支撑总部和省分各触点销售能力,实现订单一点收单、统一生产
C.上收归集省分IOM环节状态,实现宽带订单全流程全景展示
D.配合省分二级研发,共建共享实现省分个性化业务