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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

客户申请了哪一类型的产品，需要提供户口本原件（）

A.公鸡贷

B.卡内限额信用贷款

C.银企贷

D.乐分卡

答案

银企贷

发布时间：2023-01-21

更多“客户申请了哪一类型的产品，需要提供户口本原件（）”相关的问题

第1题

客户确认收货后申请了一次换货，换货成功后收到的产品还是不满意要退款，这种情况下需要收到后直接给客户登记支付宝打款（）

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第2题

小王于2022年1月20日申请了营业执照，创立了一家公司，为了方便日常资金的收付，小王来我们银行询问如何开立单位账户，并表示自己从来没有办过相关业务，我们需要小王提供下列哪些资料才能为其办理账户开户？（）

A.营业执照

B.小王的身份证

C.开户许可证

D.授权书

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第3题

用户申请了换新服务单，联系用户核实未拆箱安装要换大匹数的，以下做法正确的是（)。

A.告知用户无法审核换新，需要关单重新申请退货服务单

B.告知用户无法审核换新，帮用户更改审核类型

C.告知用户可以审核换新，询问用户需要的匹数备注服务单

D.告知用户可以审核换新，等物流联系准备好金额即可

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第4题

客户申请了我行的第三方存管，第三方存管状态都是正常的，但是在操作转账时系统提示“交易因故无法完成，请联系客服中心”，同时在我行三方存管系统中查询到主机返回码为“CIT0002”这是由于券商在指定时()一栏没有填写，则需传真总行进行机房维护。

A.证件类型未填写

B.名字中存在空格

C.国家码未填写

D.证件号码不符

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第5题

李小宝3周岁和父亲在同一个户口本，发生疾病住院，住院总费用5000元，需要办理理赔，客户需要提供哪些资料（）

A.李小宝户口本

B.李小宝父亲户口本

C.父亲身份证正反面

D.父亲银行卡

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第6题

为客户申请了特殊VIP就永远不会取消（）

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第7题

客户申请了12万尊享计划，0.6%的手续费，分60期，每月应还额是（）

A.2000

B.720

C.3000

D.2720

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第8题

申请工行汽车专项分期贷款业务查询征信需要提供的材料是（）

A.身份证复印件及原件拍照

B.征信授权书原件及拍照

C.客户手拿征信授权书拍照

D.户口本及半年流水

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第9题

客户申请了我行准贷记卡，已开通透支功能及短信服务，如客户账户资金为零，系统不会自动透支扣取短信通包月费（)

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第10题

快递显示家人签收了，顾客反馈没收到，申请了介入，此时商家必须要提供的证据有（)。

A.签收底单

B.签收证明加盖公章

C.物流信息签收记录

D.快递面单图片

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第11题

包裹显示签收但申请了退货退款，但后续客户又联系客服说：我不退了。客服应该引导客户()或者()。

包裹显示签收但申请了退货退款，但后续客户又联系客服说：我不退了。客服应该引导客户（)或者（)。

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