正确的非语言沟通技巧是()。
A.谈话时直视对方的眼睛
B.边写病历边和患者交流
C.交流时,使患者处于仰视位
D.交谈时,身体稍向患者倾斜
E.双方的距离越近越好
A.谈话时直视对方的眼睛
B.边写病历边和患者交流
C.交流时,使患者处于仰视位
D.交谈时,身体稍向患者倾斜
E.双方的距离越近越好
第2题
A.认真聆听,使用通俗易懂的语言
B.尽量使用专业性术语
C.认真观察对方的表情变化,判断其对问题的理解和接受程度
D.与患者谈话时间不宜过长,一次性提供的信息不宜过多
E.可以准备一些宣传资料,咨询时发给患者
第4题
A.要认真倾听,接纳、尊重照护对象
B.要注意运用非语言沟通技巧
C.交谈时语言必须用专业术语
D.交谈时要语言简练、放慢语速
E.要取得照护对象的充分信任
第9题
A.教师在进行语言矫治时,使用真实物体与真实情境
B.教师在口头解说时伴随手语、声音、非口语符号、沟通板、简单图片、符号、文字等
C.教师创设角色游戏的情境,让儿童在不同情境中扮演不同角色,学习沟通技巧
D.教师在进行语言矫治时,同时使用多种教学手段,给予儿童多种刺激
第10题
A.谈话时要口齿清晰,语言流利,语气平和,语言要含蓄,机智,幽默。
B.要密切注意听着的反应。
C.要重视行为举止,掌握谈话技巧,推测对方心理,展现自身优势。
D.要明确提出自己在该单位的期望值,比如任职部门或者薪水。
第11题
A.医院、科室应当建立健全医患沟通机制,完善医患沟通内容
B.加强对医务人员医患沟通技巧的培训,提高医患沟通能力
C.根据患者病情、预后不同以及患者实际需求,突出重点,采取适当方式进行沟通
D.医患沟通中有关诊疗情况的重要内容应当及时、完整、准确记入病历,并由患者签字确认
E.实施医疗风险告知和术前谈话制度,以患者易懂的方式和语言充分告知患者,并取得其书面同意