微笑是维护教师与摄生关系的润滑剂，是提高教学效果的重要手段（）

第1题

套利的存在对期货市场的健康发展起到了非常重要的作用，以下不正确的是()。

A.套利行为有助于期货价格与现货价格、不同期货合约价格之间的合理价差关系的形成

B.交易者的套利行为，客观上会对相关期货价格产生影响，促使期货合约价格趋于合理

C.套利行为有助于市场流动性的提高

D.套利交易起到了市场润滑剂和减震剂的作用

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第2题

微笑是人际交往的润滑剂，所以保育员要一直保持微笑。（)

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第3题

在师生沟通的技巧中，师生良好的情绪状态对课堂教学具有促进作周，而不良情绪则对课堂教学有极大的破坏作用。下列关于情感沟通的说法，正确的有()。

A.师生沟通必须建立在双方都有积极的意愿基础上

B.处于教学主导地位的教师个人态度调适，对双方沟通起着主要作用

C.师生相处需要一些润滑剂，课堂中如能加入一些幽默的言语，则可活跃课堂气氛，增进师生感情，增加授课效果

D.教师与学生之间应是传授式的、指导式的、对话式的交流关系

E.应当与学生建立和谐的关系

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第4题

下列选项中属于职业道德的作用的是（)

A.调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象的关系

B.有助于维护和提高行业信誉

C.促进行业发展

D.有助于提高全社会的道德水平

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第5题

对上述材料分析不正确的一项是（）

A.本案例在教学方法上,采取讨论、辩论的方式,遵循了组织学生在学习中自主、合作、探究的要求

B.在教学中,教师与学生保持平等的关系,起到平等参与、适时点拨指导的作用

C.教师特别注重提高学生的学习兴趣,课堂上采用多媒体（文字、图像、声音、乐曲等结合）的教学手段,增强了学生兴趣,力求营造良好的课堂氛围

D.教师过分看重学生的课外阅读能力,加重了学生的负担

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第6题

以下哪句不是祖名业务巴长客情关系维护口诀（）

A.订货多一点，报损少一点

B.主动多一点，心要诚一点

C.腿脚勤一点，嘴巴甜一点

D.微笑多一点，手要伸一点

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第7题

行为礼仪方面，微笑尺度与你跟对方的距离有关系，下列说法正确的是（）

A.一度微笑，5米以外，不露牙齿，不开口

B.二度微笑，3-5米，嘴唇显缝，即将开口

C.三度微笑，3米以内，眉开眼笑，露出上排牙齿，已开口

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第8题

教师做好沟通的必不可少的"润滑剂"是（)。A 冷漠B 委婉C 含蓄批评D 反语

教师做好沟通的必不可少的"润滑剂"是()。

A 冷漠

B 委婉

C 含蓄批评

D 反语

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第9题

从构建师幼关系的目的和作用来看，师幼相互作用的最高目标是提高幼儿的身心素质，是教师向幼儿一方倾斜的()。

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第10题

以下论述错误的是（)。A.职业道德能起到调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关

以下论述错误的是()。

A.职业道德能起到调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系

B.职业道德建设有助于维护和提高本行业的信誉

C.职业道德具有促进本行业发展的作用

D.职业道德与社会道德是相对立的

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第11题

在2000年，我国某企业工会作为职工利益的代表者和维护者，积极与雇主组织谈判，加大劳动关系协调力度，解决劳资纠纷，提高雇员的工资水平。这突出了工会的（）。

A.维护职能

B.建设职能

C.参与职能

D.教育职能

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