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（请给出正确答案）
A.第一时间让顾客提供新邮箱给热线，建个案给jerry chen跟进
B.待电子发票生成后，通过开票记录详情进入，顾客可点击下载即可重新填写新邮箱，为顾客重推发票
C.需顾客提供正常邮箱地址到就近店铺反馈，才可以重新发送电子发票
答案
C、需顾客提供正常邮箱地址到就近店铺反馈，才可以重新发送电子发票
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第1题
A.收件地址（电子发票填写邮箱，纸质发票填写快递地址、收件手机号）
B.开票信息（开票抬头、税号），包含订单ID的购买订单截图
C.用户ID（如有），用户选择的发票类型（电子发票、纸质发票 ）
第3题
第5题
听力原文：不好意思，您昨天给我打电话时我正在开车，没法接，回家又忘了回电话。
问：说话人主要想表达什么意思？
(15)
A．怎样去他家
B．昨天回家很晚
C．为什么没接电话
D．今天准备开车回家
第6题
听力原文：女：我昨天在这儿买的鞋大了点，我想退掉它。
男：你买鞋的发票呢？
问：男的是干什么的？
(28)
A．修鞋的
B．卖衣服的
C．售货员
D．做鞋的
第8题
A.已有增税开票资质---选购商品下单---发票类型增票---提交订单---等待寄送
B.首次开具—成功上传增税开票资质---选购商品下单---发票类型增票---提交订单---等待寄送
C.选购商品下单---发票类型电子发票---提交订单---等待寄送
D.选购商品下单---未选择---提交订单---等待寄送
第10题
听力原文：我以为李平还在楼下等着呢，谁料想李平的人影早没了。
问：说话人的意思是说：
(9)
A．李平一直在楼下等
B．李平刚刚离开
C．李平已经离开了很长时间
D．李平昨天在楼下等，今天没有等
