题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
接听电话过程中，需要经常使用，，，，，等礼貌用语（）
A.请
B.谢谢
C.对不起
D.让您久等了
E.请稍等
答案
E、请稍等
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C.对不起
D.让您久等了
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第3题
A.做好物料使用前之检验工作。检验木材表面是否有内裂、虫孔等不良现象，是否合于原物料使用标准等
B.检验中特别注意检验木材规格、含水率是否合于标准使用要求，否则会影响成型产品表面效果及产品质量
C.检查所有开料部件之材质、规格、是否与产品物料清单板厚度差异
D.在部件加工时，经常检查部件尺寸、角度、模具挡点、刀具、调机等易出现故障之处，以防品质异常
E.要求检查部件裁切尺寸精准，角度正规，不可有斜边及斜角、毛边、崩边面部有刮伤及碰伤等不良现象
第4题
A.接收时间，以及需要被留言者回复的时间
B.被留言者的全称以及职务记录者的签名
C.留言者的姓名、公司名称、职务以及联系方式
D.简明扼要的表明留言的内容
第5题
A.留言者的姓名、公司名称、职务以及联系方式
B.被留言者的全称以及职务记录者的签名
C.接收时间，以及需要被留言者回复的时间
D.简明扼要的表明留言的内容
第7题
A.未经允许不得在庭审过程中拨打或者接听电话
B.不得对庭审活动进行录音、录像、拍照或者传播庭审活动
C.在申诉信访场所未经允许不得录音、录像、拍照等
D.经司法警察同意可以对庭审活动进行录音、录像、拍照或者传播庭审活动
第8题
A.由于某实验员经常使用黄金制品，因此在领取黄金制品时，可由同组的其他人代领
B.由于某实验员经常使用黄金制品，因此可由该人代为保管黄金制品
C.黄金制品在加热的过程中，为防止黄金制品的氧化，要将黄金制品放在火的还原焰上
D.由于黄金制品的耐碱酸性较强，因此在氢氧化钠、氢氧化钾等碱加热熔解（600℃以上）试样时，可用黄金制品作容器
第10题
A.仍需经常翻身
B.卧床或轮椅的低危患者需要使用床垫、椅垫等减压设备
C.只需要入院时进行一次评估，住院期间无需重新评估
D.交接班需注意皮肤情况交接
第11题
A.客户使用多方通话业务产生的话费，按其正常通话费标准进行计费，通话保持状态同样收取通话费
B.每拨打一个电话，均按客户号码登记的资费标准收费，被叫也按这个原则收费
C.如拨通一个电话后，再拨打第二个电话，同时再接听一个来电时，在拨打或接听电话的过程中，每个通话均会按客户的资费标准收费
