题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于保全受理以下说法正确的是（）
A.核保件当天未核保结束的，第二天截屏核保意见重新受理BPM
B.个别待办件无法撤销的，需打事务申请至总公司撤销
C.要求当天件当天清，时效1天
D.业务受理时无需核实客户9要素信息
答案
ABC
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（请给出正确答案）
A.核保件当天未核保结束的，第二天截屏核保意见重新受理BPM
B.个别待办件无法撤销的，需打事务申请至总公司撤销
C.要求当天件当天清，时效1天
D.业务受理时无需核实客户9要素信息
答案
ABC
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第1题
A.长春中支及下属四级机构所有退保业务不允许代办
B.松原中支及下属四级机构，以下保全项目不允许代办： 年金、满期金领取、受益人变更（含受益人信息变更）、投保人解除合同、保单复效
C.四川关于补签字手续：代签的客户带着身份证件、保险合同到公司客服柜面办理，不得代办或是把申请书拿回去填写
D.济南章丘（保单归属地）：退保、减保业务不受理业务员代办，可客户亲办或委托亲属代办
E.淄博（市区及下属各郊县客服中心）：个险保单付费类保全业务只允许客户亲办，不允许代办，其他渠道保单可代办
第2题
A.山东全省保单在申请保单贷款和续贷业务时，在总公司统一材料基础上，需再提供被保险人身份证及投保人与被保险人关系证明
B.保单所属地为济南章丘的保单退保、减保业务不受理业务员代办，可客户亲办或委托亲属代办
C.淄博的个险保单付费类保全业务只允许客户亲办，不允许代办，其他渠道保单可代办
D.山东泰安新泰县所有业务在资料齐全时，可以当时办理完毕
第3题
A.未在纸质保全申请书上备注原因的，双倍进入差错
B.第二受理人在申请书上未签字的，双倍进入差错
C.存在明显资料造假痕迹的，经核实是客户本人真实业务，计入受理人、第二受理人重大差错一件
D.存在明显资料造假痕迹的，经核实为虚假业务事实的，对造假当事人报司法处置，其他人报人力资源部处置
第5题
第6题
A.核心系统操作的保全业务需在纸质保全业务申请书中备注操作的具体原因
B.受理人员应做好客户身份识别，仔细辨别证件真伪及签名笔迹，确认申请资格及资料
C.执行双人受理制
D.受理人员和复核人员签名必须是本人亲笔签字，杜绝描摹代签
第7题
A.拆拨瓶机构检查气路，若气路没问题，则换拨瓶机构
B.若检查气路有问题，则拆电磁阀，检查气路，若气路没问题，则换电磁阀
C.停机等保全处理，不予理会
第8题
A.屏蔽生效时间20分钟
B.屏蔽生效时间立即
C.屏蔽路径：业务受理-咪咕专区-咪咕视讯-业务黑名单管理
D.屏蔽路径：业务受理-咪咕专区-咪咕数媒-业务黑名单管理
第11题
A.4月受理鑫玺累计达成APE5万元，可以获得4克黄金
B.4月受理鑫玺且承保累计达成APE 10万元，可以获得10克黄金
C.黄金奖励有5克、10克、35克、45克四档，且奖励取高不兼得
