重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
首页 > 学历类考试
网友您好,请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
拍照、语音搜题,请扫码下载APP
扫一扫 下载APP
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

王萌咨询李亮买房问题,李亮专业解答了她的问题,王萌希望在买房过程中保证交易安全,把控交易风险,以下李亮提供的服务正确的是()

A.每次带王萌多看几套房源

B.要求客户业主做房管局资金监管

C.提供品牌的服务承诺

D.协助与业主沟通价格

答案

BC

更多“王萌咨询李亮买房问题,李亮专业解答了她的问题,王萌希望在买房过程中保证交易安全,把控交易风险,以下李亮提供的服务正确的是()”相关的问题

第1题

客户王明咨询李亮要买房子的事宜,李亮带客户看房前应与业主落实哪些事宜()

A.与业主沟通下午3点准时看房

B.确定业主的报价

C.告知客户李亮具体购房情况

D.告诉业主客户很准确,肯定可以签约

点击查看答案

第2题

针对此次双十一活动,李亮作为项目负责人在产品上应该做哪些准备工作,不正确的()。

A.先了解市场需求,关注市场上目前畅销的小家电有哪些,结合公司自身的实际情况,主推最具优势的小家电产品

B.和淘宝KA工作人员沟通,更好的配合及评估需要产品种类和数量

C.安排采购部根据评估情况备货并提前打包入库

D.直接把库存中的小家电做为双十一产品

点击查看答案

第3题

下列哪项建议对于需要提升咨询量的客户有直接的帮助?

A.提高电话接听人员的营销能力

B.将网站上的电话放在更明显的位置

C.针对客广问题做出专业解答

D.确保接到在线咨询时能快速做出反应

点击查看答案

第4题

如媒体电话来访,直接询问相关事宜,接听电话人员请统一口径是()

A.您好,这个我不太清楚,您可以拨打一下我们营销部门的电话,电话是……

B.感谢您对我的信任,您有任何疑问我都将为您提供解答

C.感谢您对我的信任,我们公司有专业部门负责与媒体沟通,请您留下您的联系方式、联系问题和回复期限,我会立即汇报,相关人员会与您联系

D.您好,您想咨询的问题是什么呢,我了解事情的经过,可以和您直接沟通

点击查看答案

第5题

你认为适合成为朋友的是()

A.王芳觉得班上的某个同学很笨

B.强强经常欺负班上弱小的同学

C.张萌萌非常热心,总乐意把她的东西借给我用

D.同学获奖后,静静有些不服气说:这有什么了不起的,如果我参加,他哪有机会赢啊

点击查看答案

第6题

下列各句中没有语病的句是()

A.读科普类读物,既增长知识,又可以启迪智慧

B.这学期,她订阅了《意林》《读者》《小学生周报》等杂志

C.这个周末,妈妈解决并发现了王小维不认真做家庭作业的问题

D.经过他的努力,使班级图书角的书丰富了很多

点击查看答案

第7题

以下关于拍档职责说法正确的是?

A.新客户绑定了拍档后,拍档应当及时联系客户了解客户情况,确认客户需求

B.拍档应当协助客户完成双审或者指引客户完成,并承接客户咨询

C.客户自助的订单,客户下单过程中有疑问及异常,拍档可以不做解答,只需引导客户联系运营顾问处理

D.由于拍档系统没有结算功能,所有结算问题拍档可以引导客户打后台环节电话咨询

点击查看答案

第8题

下列哪一项不是店面接待的注意事项()

A.1、脑中有房源,对于客户的需求即时了解即时匹配

B.2、介绍房源时,可以借助电脑或链家APP中的图片、户型等信息

C.3、自己无法解答的问题,一定要向师傅、商圈经理或其他同事寻求帮助

D.4、看起来不像是要买房的客户进店,不要理会

点击查看答案

第9题

以下关于售前客服咨询解答技巧要点的说法,正确的是()

A.招呼:热心引导,收集信息

B.推荐:及时答复,精准推荐

C.议价:体现专业,促成交易

D.核实:及时核实,避免出错

点击查看答案

第10题

下面句子中,加点成语运用不正确的一项是()

A.我们的班长神机妙算,这些数学难题全都做对了

B.走进张家界,你会为这天造地设的景观而感叹大自然的伟大

C.狂风夹着大雨迎面扑来,她紧抓雨伞,踉踉跄跄地往前走去

D.考试结束的时间快到了,王明还有一道题解答不出来,急得抓耳挠腮

点击查看答案

第11题

客户咨询到自己无法回答的问题时/服务范围之外或不属于我们解答的范围时()
点击查看答案
下载APP
关注公众号
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案 购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《服务协议》《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
已付款,但不能查看答案,请点这里登录即可>>>
请使用微信扫码支付(元)

订单号:

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
请用微信扫码测试
优题宝