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[单选题]

经纪人与客户沟通时，提问的过程中可以采用开放式和封闭式提问，以下场景中最适合封闭式提问的是（）

A.客户王梅第一次和经纪人李茂见面

B.李茂第一次带客户看房，想要知道客户喜欢哪种类型的房屋

C.李茂带客户王梅复看时，想要锁定客户需求

D.客户王梅不爱说话，经纪人李茂想引起王梅沟通兴趣

答案

B、李茂第一次带客户看房，想要知道客户喜欢哪种类型的房屋

发布时间：2023-01-19

更多“经纪人与客户沟通时，提问的过程中可以采用开放式和封闭式提问，以下场景中最适合封闭式提问的是（）”相关的问题

第1题

私人教练做与客户沟通谈单过程中可以（)。

A.提问

B.承诺

C.表示理解

D.提供相关信息

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第2题

王经理在与员工进行沟通时，可以采用一些沟通技巧，这些技巧不包括（)。

A.不轻易表露自己的想法

B.建立友善良好的关系

C.善于提问

D.让对方接受自己的观点

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第3题

与客户沟通的过程中，巧妙的利用“提问技巧”，能够掌握沟通的主动权，取得意想不到的效果，下面（)等几种是常用的提问方式。

A.选择式

B.开放式

C.具体式

D.引导式

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第4题

IM来客转化的几个关键动作是什么（）

A.经纪人及时响应

B.经纪人需要在电话过程中与客户建立良好沟通

C.经纪人漏接电话后客户一般不会回拨

D.匹配房源

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第5题

在沟通过程中，如果有“个性分子”滔滔不绝时，我们可以（)。

A.在合适的时机打断

B.用论证的话语向对方提问

C.持续倾听

D.不再听起讲话，自己做自己的事情

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第6题

为了更好的引发客户的兴趣，销售经理在销售过程中要做到()。

A.认真备课

B.容易沟通

C.亲切耐心

D.因材施教

E.善于提问

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第7题

为了更好的引发客户的兴趣，销售经理在销售过程中要做到()。

A.亲切耐心

B.认真备课

C.善于提问

D.容易沟通

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第8题

在了解客户的需求时，可以采用提问和聆听的方式。()

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第9题

在回答客人问题的过程中，注意采用角色互换等交谈技巧，而不是简单、生硬地推销产品，这种语言沟通的技巧是（）。

A.交换式

B.陈述式

C.讨论式

D.提问式

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第10题

如何处理潜在客户的询盘？（)

A.多引导提问与沟通，了解客户信息，可以要客户的MSN，skype号等

B.可以建立一个回复的模板，发送前稍稍改动一下称呼，就可以发出去

C.定期关怀，可以建立一个档案，把没有成交的客户信息收集一下，每隔一段时间发一些促销邮件，告诉这些客户产品现在的价格和促销信息

D.利用假节日发一些祝福贺卡与祝福的话，以“情”来打动客户

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第11题

在教师组织和指导教育活动过程中，提问是老师运用语言与幼儿进行互动中的一项最基本也是最常见的教学方法和策略，其中教师可以采用启发式提问、发散式提问和层叠式提问。（)

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