题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
流程管理中为什么要考虑行政流程？
（）
A客户要求
B运维管理在行政管理范畴
C行政管理在运维管理范畴
D行政流程中有涉及运维的相关管理要求，如考勤、报废等
答案
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（）
A客户要求
B运维管理在行政管理范畴
C行政管理在运维管理范畴
D行政流程中有涉及运维的相关管理要求，如考勤、报废等
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第1题
A.开发人员在数据开发和数据理模块中完成数据输入，数据加工，数据输出等工作
B.部署或是运维人员可以根据最新的开发结果生成发布包
C.部署人员或是运维人员可以通过发布管理模块完成发布包发布
D.运维人员可以在运维中心模块中，监控生产环境下的数据运行情况
第4题
A.直接作废
B.在信息共享服务中心【我要提问】请求作废合同
C.在工作流管理新建日常运维流程4.1成本系统数据删改申请
第5题
运维服务策略中的“规范”是指
a) 建立适宜的服务管理流程、服务活动指导文件或实施规则，以保证服务过程的规范运作
b) 运维服务应当按照ISO20000国际标准进行流程设计和执行
c) 为数据中心交付的运维服务应当符合服务级别协议规定的要求
d) 符合所在行业的法律法规要求
第7题
A.代理商管理、服务开通、网络运维、计费出账、财务处理、客户服务
B.市场营销、业务订购、网络运维、计费出账、财务处理、客户服务
C.市场营销、服务开通、网络运维、计费出账、财务处理、客户服务
D.市场营销、服务开通、网络运维、计费出账、审计管理、客户服务
