题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
列关于行为礼仪女士站姿中说法错误的是（）
A.站立时双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直
B.双肩自然放松端平且收腹挺胸，但不显僵硬
C.脚跟并拢，脚呈V字型分开
D.不可双手支于桌上
答案
C、脚跟并拢，脚呈V字型分开
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（请给出正确答案）
A.站立时双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直
B.双肩自然放松端平且收腹挺胸，但不显僵硬
C.脚跟并拢，脚呈V字型分开
D.不可双手支于桌上
答案
C、脚跟并拢，脚呈V字型分开
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第4题
A.站姿礼仪-女士双脚并拢呈V字形或丁字状（两脚前后错开）
B.坐姿礼仪-女士坐椅子三分之一的位置，背部与椅背平行，大腿与小腿成直角
C.鞠躬礼仪-身体微前倾15°，面带微笑，目视对方，女士双手交握于腹前
D.敲门礼仪-轻抬右手，手指微弯曲，以中指第二关节轻敲门三声
第5题
A.双目平视前方，下颌微微上扬，颈部自然挺直；
B.双肩自然放松，略向后收，收腹挺胸；
C.双臂自然下垂，处于身体两侧，将双手自然叠放于小腹前，
D.拇指交叉，右手放在左手上；两腿并拢，两脚呈“丁”字型站立。
第7题
A.长辈与晚辈握手，长辈应先伸手
B.在社交场合中，男士应保持绅士风度，主动伸手握女士的手
C.握手的时间应控制在3秒以内
D.握手时应目视对方，面带微笑，忌左顾右盼
第8题
A.天底下没有任何一种制度可以让人们彻底避免错误或犯罪
B.良好的站姿是专业和信心的表现
C.只有自律可以约束内在收敛行为，帮助我们成为我们想要成为的人
D.得体的衣着显示店长的修养和行业地位
第9题
A.呼出电话前要事先准备好沟通的内容
B.结束通话时，要等客户先挂断电话，销售人员再挂电话
C.在电话沟通中，不必要用姓氏称呼客户
D.以上均为正确
