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CD
更多“下列关于助贷险及相关话术说法正确的是（）”相关的问题
第1题
A.核实是标的车，还是三者车或财产，定损金额
B.您的心情我非常理解，也感同身受
C.您反映的问题已经记录，请您不必担心，我们会马上转交相关业务部门核实处理，尽快给你一个答复，感谢您对人保的支持和信任
D.您可以关注湖北人保财险微信公众号，随时随地查询理赔进度
第2题
A.利用预约单功：老板这两天有货发，我可以帮您下个预约单，提前把司机预约好
B.促单：老板您这几天有货发可以试一下，下单后我和公司申请再给您点礼品以后还有优惠券
C.可以用诋毁竞品的方式来抬高我们，和客户说竞品的不好
D.多说我们平台的优势，有货物险有保障
第3题
A.单项测试完成后，按“显示结果”可进入测试结果打印存储界面
B.在背景噪声环境中短句识别，测试完成后在词表前有红色标记，按“存盘”键可将测试结果存入系统
C.双击带有标记的“短句”，可显示错误走向及助听效果分析界面。
D.测试语句在前，识别错误走向语句在后
E.按“错误率分布”键，可对测试词表中的识别错误语句进行分析
第4题
A.客服上岗前不需要进行接待培训
B.制定客服接待流程标准、统一话术
C.对话术不断优化完善
D.客服人员要进行记录反馈，用于优化改进
第6题
A.对“套路贷”犯罪分子，可以根据其所犯的具体罪名，依法加大财产刑适用力度
B.对“套路贷”犯罪分子可以依法禁止其从事相关职业
C.“套路贷”是借助诉讼、仲裁、公证等手段非法占有被害人财物的相关违法犯罪活动
D.实施“套路贷”未采用明显的暴力或者威胁手段，一般以诈骗罪定罪处罚
第7题
A.山东全省保单在申请保单贷款和续贷业务时，在总公司统一材料基础上，需再提供被保险人身份证及投保人与被保险人关系证明
B.保单所属地为济南章丘的保单退保、减保业务不受理业务员代办，可客户亲办或委托亲属代办
C.淄博的个险保单付费类保全业务只允许客户亲办，不允许代办，其他渠道保单可代办
D.山东泰安新泰县所有业务在资料齐全时，可以当时办理完毕
第8题
A.只要乘客下车时候帮拿行李就可以
B.乘客有行李帮不帮拿都行
C.方便下车给乘客拿行李，不方便就不用帮拿了
D.乘客有行李上下车都需要帮拿行李
E.特殊情况没能帮乘客拿行李一定要有致歉话术
第9题
A.凯美瑞和亚洲龙级别相同，但凯美瑞有着全球口碑，高保值率
B.亚洲龙在美国和中国销售，美国市场凯美瑞销量是亚洲龙的10倍
C.凯美瑞在中国市场累计销售200万台
D.亚洲龙定价虚高，相同价位下凯美瑞拥有更具价值感的豪华配置
第10题
A.五金建材类型商户，主攻我们价格便宜的特点
B.板材家装类型商户，主攻我们的车型多，有大车
C.花鸟鱼虫类型商户，主攻点是我们有运费险
D.劳保用品：主攻点是司机装车时会拍照和客户确认货物
