以客户为中心的主要行为描述有()
A.心怀感恩,尊重他人,保持谦和
B.面对客户,即便不是自己的责任,也不推诿
C.为客户创造价值,促业务增长
D.认真踏实,完成本职工作,做到日事日毕
E.洞察客户需求,捕捉商业机会
ABCE
A.心怀感恩,尊重他人,保持谦和
B.面对客户,即便不是自己的责任,也不推诿
C.为客户创造价值,促业务增长
D.认真踏实,完成本职工作,做到日事日毕
E.洞察客户需求,捕捉商业机会
ABCE
第1题
A.认真踏实,完成本职工作,做到日事日毕
B.不以老板为中心,不欺负下属,不抢功甩锅,不能只报喜不报忧,做事充分体现以结果为导向
C.敢于自我否定,学习标杆、取其精华、去其糟粕,为成功找方法
D.不为失败找借口,只为成功找方法,全力以赴拿结果
E.不满足现状,付出了常人的几倍努力,打破不可能的边界
第2题
A.一种让医生为实践做准备的教育方式
B.根本上以医生的结果能力为导向,并围绕来自社会和患者需求分析的能力来组织教育活动
C.它不再强调以时间为基础的培训,而强调更多的责任、弹性和以学习者为中心的教育理念
D.主要通过试卷的形式完成测试
E.在实际工作环境中观察住院医师所表现出来的与能力相关的个人特征和行为方式
第3题
A.ERP(企业资源方案)主要涉及企业外部的资源整合
B.Scm(供给链管理)主要涉及跨企业的资源整合
C.CRM(客户关系管理)那么以客户为中心,整合企业内、外部资源为客户效劳
D.CRM(客户关系管理)以实现客户的锁定、增值,获取最大客户及最大利润
第4题
A.胸痛中心治疗急性胸痛,外伤除外
B.以心绞痛、心肌梗死最常见
C.胸痛中心治疗急性心梗,外伤除外
D.胸痛中心治疗理念:先救治,后交费
E.胸痛中心治疗理念:先交费,后救治
第6题
A.喜欢自己的工作,不抱怨,认同中驰文化
B.服从组织安排,不断激励自己,努力提升业绩
C.坚持锻炼,热爱身体,对目标永不放弃,不断寻求突破并获得成功
D.胜不骄、败不馁,不断设定更高目标,坚持十年如一日的艰苦奋斗
E.不满足现状,付出了常人的几倍努力,打破不可能的边界
第8题
A.对消费者,要严控质量,保障食品安全
B.对待客户,要做好服务,以集团为中心
C.对待产业,要献计献策,推动产业升级
D.对待社会,要勇担责任,尽显国企担当
第9题
A.对
B.《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》/四、完善监督管理机制/四)促进金融市场公平竞争。金融管理部门要有效运用市场约束手段防止金融机构不正当竞争行为,鼓励金融机构以提高客户满意度为中心开发更多适应金融消费者需要的金融产品和服务,提升服务水平,公平参与市场竞争。
C.企业注册地与对账地址不一致
D.短期内资金异动