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题目内容
（请给出正确答案）
A.人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者社会调解机构已经受理或者处理的
B.旅游投诉处理机构已经做出处理，且没有新情况、新理由的
C.不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的
D.不符合旅游投诉的实质要件的
E.超过旅游合同结束之日60天的
答案
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第2题
A.投诉人与被投诉人自行和解的，应当将和解结果告知旅游投诉处理机构
B.旅游投诉处理机构应当核实和解情况并予以记录
C.和解记录应由双方当事人、投诉处理人员签名或者盖章
D.旅游投诉达成和解的，可以免除对被投诉人违法行为的处罚
第3题
A.通过诉讼等法定途径已经解决或者已经进入诉讼程序的
B.通过仲裁等法定途径已经解决或者已经进入仲裁程序的
C.通过行政复议等法定途径已经解决或者已经进入行政复议程序的
D.通过消费者协会等途径已经解决或者已经进入程序的
第4题
A.未署具投诉人真实姓名
B.未签字
C.未注明有效联系方式
D.以法人名义投诉的，投诉书未经法定代表人或授权代表签字并加盖公章
E.未提交正确的管辖部门的
第6题
A.票据和结算凭证中文大写金额数字应用正楷或行书填写,用繁体字，也应受理
B.票据的出票日期必须使用中文大写,使用小写的银行不予受理
C.少数民族地区和外国驻华使领馆根据实际需要，金额大写可以使用少数民族文字或外国文字
D.阿拉伯小写金额数字前面，均应填写人民币符号“￥”
第7题
A.该滞纳金劣后于普通债权受偿
B.该滞纳金属于普通债权，受偿顺位劣后于欠缴税款
C.该滞纳金与欠缴税款处于相同受偿顺位
D.该滞纳金不属于破产债权，在破产程序中不予清偿
第9题
A.行政执法监督人员本人或者其近亲属与办理的监督事项有利害关系的，应当自行回避
B.行政执法监督人员可能影响监督事项公正处理的情形的，应当自行回避
C.被监督机关、投诉举报人有权申请其回避，行政执法监督人员的回避由其所在单位主要负责人决定
D.行政执法监督人员没有自行回避，被监督机关，投诉举报人也没有申请其回避的，行政执法监督关应当决定其回避
第11题
A.经营场所基于安全因素不适宜经营卷烟的
B.住宅小区周围
C.取消从事烟草专卖业务资格不满三年的
D.因申请人隐瞒有关情况或者提供虚假材料，烟草专卖行政主管部门作出不予受理或者不予发证决定后，申请人一年内再次提出申请的
