客户抱怨是很复杂的,有的是()
A.借口
B.合理的异议
C.发泄
D.获取
E.出名
F.病态
ABC
A.借口
B.合理的异议
C.发泄
D.获取
E.出名
F.病态
ABC
第2题
A.作者认为承蒙祖上阴庇,内外顺遂,没有任何缺憾,但一想到家族的兴旺、自己作为长兄的职责,还是觉得有许多话要说
B.弟弟们写信都报告家中和朝廷的事,作者很高兴,觉得外面有自己照料好,弟弟们完全应该争取学问身份高于一般人并成为父母的好子女
C.文中作者流露的情感较复杂,有想对弟弟提出要求又怕弟弟们生厌的矛盾,有对弟弟认真读书的期待,有对自己现在认真读书的自足等
D.读书最怕借口,无论是在家还是在外,无论公务繁忙还是清闲,无论考试还是居家,只要想读书、作文章都可以抽得出时间
第5题
A.对团队负责,有集体荣誉感,为荣誉而战,随时随地维护游侠客品牌形象—5分
B.不抱怨、不推诿、用心做事,有始有终,及时反馈—1分
C.不找借口,勇于承认错误,勇于承担责任,并及时纠正—3分
D.做好分内事,今日事今日毕,对自己的言行负责—2分
E.有主人翁意识,主动承担任务,让问题到我为止,把事情做到120分—4分
第6题
A.质量较好,难度适中,考察的基本上是重点考点,考察有作用
B.质量一般,难度悬殊较大,有的很难,有的很简单
C.所考察的有的是考了很多次的考点,有的是没见过不知哪儿来的考点
D.基本上是比较生僻的知识点,个人认为没什么用
E.其他
第10题
A.告诫我们坏蛋们为了满足自己的利益,总是千方百计找借口,所以我们要学会保护自己
B.告诫我们如果贪得无厌,总是希望得到更多的利益,很容易连自己已经拥有的也失去了
C.告诫我们要踏踏实实地做事情,不要半途而废,才会取得成功