是
第1题
A.20
B.30
C.25
D.40
第2题
A.承运人名称
B.旅客姓名
C.航班始发地点、经停地点和目的地点
D.票号
第3题
A.接机人晚到
B.要客航班信息错误
C.未有效核对托运行李件数及行李票号,造成错拿、漏拿
D.旅客遗落物品
第4题
第5题
第6题
A.头等舱旅客
B.星空联盟金卡旅客 一名随员
C.凤凰知音白金卡旅客 一名随员
D.1名随员
第7题
第8题
A.续程航班非TG或WE
B.旅客行李超重需缴费
C.续程航班为TG
D.旅客要求行李需粘贴优先条
第9题
第10题
第11题
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