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[判断题]
邮政物流类业务与传统邮递类业务具有相同的实物传递方式,区别在于前者无全国统一的邮政资费标准,采用合同协议的价格。()
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第3题
11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、()、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。
A.物流业务
B.信息业务
C.查询类业务
D.代办业务
第4题
A.商品价格与邮费分开发布
B.国内外快递/物流业务,相同快递公司按照不同重量发布
C.同款商品,不同组合方式在一个宝贝描述里展示
D.电子器械及配件类商品,图片价格一致,描述相同
第6题
以下关于邮政开发教育培训类客户的表述错误的是()。
A.数据库商函、广告明信片、挂号信等业务帮助客户进行招生宣传
B.通过邮寄家长通知书、学生成绩通知单、书信大 赛等来满足客户的沟通需求
C.邮资信封、集邮专题册等产品帮助客户塑造品牌,提升形象
D.书信大赛帮助客户贯彻教育政策、响应政府号召
第10题
合同物流是物流业务的核心,是提升邮政物流的品牌、地位和()的业务。
A.质量
B.能力
C.素质
D.影响力