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[单选题]

最高管理者证明其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺的方式是()。

A.确定、理解并持续满足顾客要求以及适用的法律法规要求

B.确定和应对能够影响产品、服务符合性以及增强顾客满意能力的风险和机遇

C.始终致力于增强顾客满意

D.以上都是

答案
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更多“最高管理者证明其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺的方式是()。”相关的问题

第1题

以顾客为关注焦点就是为了百分百满足顾客的需求。()
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第2题

八项质量管理原则中,质量管理的关键是()。A.以顾客为关注焦点B.持续改进C.领导作用

八项质量管理原则中,质量管理的关键是()。

A.以顾客为关注焦点

B.持续改进

C.领导作用

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第3题

八项质量管理原则中的“以顾客为关注焦点”是指组织应理解顾客当前的需要,满足顾客的要求,并争取超越顾客期望。()
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第4题

经济学当中的比较利益规律指出,如果一个国家出口其生产上效益最高的产品,进口其生产上效益最低的
产品,那么这个国家的财富就会增加。这一原理如果用来指导管理者的工作,他的意思是说: ()

A.管理者应当选择那些能给企业带来最高收益的业务进行经营。

B.管理者应当为企业找到其最擅长的业务,而不一定是要经营市场上最热门的产品,这样才能使企业收益最大化。

C.管理者应当关注自己生产什么样的产品才能在国际市场上获得最高收益,尽可能增加出口;同时,进口那些被出口国认为不赚钱的产品,从中获取利润。

D.管理者应当专心于那些最有利于实现公司目标的工作,而将其他工作分派给下级,这样才能对公司做出更大贡献。

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第5题

成本—效益评估模式的一般关注焦点是()

A.最低成本评估

B.最大效益评估

C.最高成本评估

D.最小效益评估

E.边际效益评估

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第6题

管理评审工作应由()

A管理者代表负责组织和领导

B质量经理负责组织和领导

C最高管理者领导进行

D负有决策职责的供方董事长领导

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第7题

被审验单位的出资者以实物出资的,具体审验程序包括()。 A.监盘实物数量并关注其状
被审验单位的出资者以实物出资的,具体审验程序包括()。

A.监盘实物数量并关注其状况,验证其是否与实物出资清单一致

B.核对实物出资清单与注册资本实收情况明细表或变更情况明细表是否相符

C.出资实物为房屋、建筑物的,检查其平面图、位置图,验证其名称、坐落地点、建筑结构、竣工时间、已使用年限及作价依据是否符合协议、合同、章程的规定,检查房地产证等产权证明

D.检查实物是否办理交接手续,交接清单是否得到出资者及被审验单位的确认,实物的交付方式、交付时间、交付地点是否符合协议、合同、章程的规定

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第8题

对许多工作岗位来说,过度的专业化可能最终导致缺乏激励、工作单调和疏远工作。为了解决这一问题
,管理者应当:

A.关注员工较高层次的需求,以帮助他们获得自我实现。

B.消除令员工不满意的因素,如低工资、不良的监管、缺乏职业保障、恶劣的工作环境等。

C.实行最优化组织报酬制度,并向员工提供所需的培训,使他们不断地提高个人的技术水平。

D.更换工作以满足员工的需要或将员工轮换到能满足其要求的工作上。

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第9题

下列关于HSE管理体系中领导承诺的叙述中,错误的是()。

A.承诺是特指公司的最高管理者和公司本身对健康、安全、环保所作的可视性保证

B.承诺要受社会公众监督和法律约束

C.承诺要交职代会审议后由公司最高决策人签字后方可发布

D.逐级承诺必须遵循的原则是上一级对下一级负责

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第10题

对高层管理者而言,其管理技能要求侧重于()

A.领导技能

B.技术技能

C.概念技能

D.人际技能

E.决策技能

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第11题

(本小题满分l2分)已知抛物线的顶点为坐标原点,焦点是圆x2+y2-2x=0的圆心,过焦点作斜率为1的直线

(本小题满分l2分)

已知抛物线的顶点为坐标原点,焦点是圆x2+y2-2x=0的圆心,过焦点作斜率为1的直线与抛物线交于A,B两点,求|AB|.

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