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题目内容
（请给出正确答案）
A.客户名称、宽带账号、天翼云账号、故障现象描述、故障发生时间
B.宽带账号、天翼云账号、故障现象描述、故障发生时间
C.客户身份证号码、客户名称、宽带账号、天翼云账号、故障现象描述、故障发生时间以及申告人联系方式等
D.客户名称、宽带账号、天翼云账号、故障现象描述、故障发生时间以及申告人和联系方式等相关信息
答案
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第1题
第2题
A.BSC/RNC设备机房温湿度
B.网络运行故障、用户申告监测及处理
C.支撑系统配置数据、性能、告警数据采集等信息变更
D.基站信息更新
E.KPI/KQl指标监测和分析分析日报、周报，问题分析及处理报告
第8题
A.客户在其他商业银行的资金信息
B.客户提供的所有开户证明文件的真实性
C.调查客户的营业执照、组织机构代码、税务登记证等证明材料的正本和副本的有效性，是否过期
D.客户的真实情况与其填写的开户申请书的内容是否一致
