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[判断题]
修理维护服务指向客户提供代维、修理等服务。设备修理按照9%税率,代维技术服务按照11%税率。()
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第2题
以下关于运维管理工具的描述中,属于通用要求范围的是
a) 监控工具,对运行维护服务对象进行数据的采集和监控,评估可能导致运行维护服务对象故障的因素
b) 服务报告管理工具,结合能力管理、可用性管理、以及事件问题等信息,为客户方和供方领导提供专业化的运行维护报告
c) 专用工具,根据服务要求配备的安全工具和用于特殊要求的工具
d) 过程管理工具,按照商定的服务级别协议管理运行维护服务的交付过程,过程管理工具宜包括日常运行维护管理、记录、测量、监督和评估等功能
第6题
A.前提服务
B.核心服务
C.基本服务
D.附加服务
第7题
A.包括有偿运维服务有偿维护网络以及硬件
B.永久的无偿运维服务提供协议期或协议期外的无偿网络、硬件、软件运维服务
C.协议期内提供无偿的网络维护、功能框架内软件运维、硬件非人为损坏维修服务、巡检服务
D.项目无任何后期维护服务,但为医院提供负责有偿维护的厂商。院方付费委外维护
第8题
A.已抵扣进项税额的购进货物用于非增值税应税劳务
B.已抵扣进项税额的接受加工修理修配劳务免征增值税项目
C.已抵扣进项税额的应税服务免征增值税项目
D.在产品、产成品等发生非正常损失
第10题