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[判断题]

在向用户推荐沃家组网话术中，不需要向用户介绍产品的服务保障内容与使用技巧、常识。（)

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发布时间：2022-06-30

更多“在向用户推荐沃家组网话术中，不需要向用户介绍产品的服务保障内容与使用技巧、常识。()”相关的问题

第1题

智家工程师入户推荐5G极享三千兆产品话术中，可向用户传达此产品是品质用户最佳选择，也是身份的体现。（)

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第2题

主叫号码为沃家庭内固话时，支持向家庭内用户发送短信通知，以平台接入号方式下发，该短信通知收费。（免费)。（)

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第3题

沃家组网服务不包括用户自备设备组网。（)

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第4题

用户登录智慧沃家APP“我的”功能模块后，可以查看沃家固话开通办理的进度。（)

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第5题

智慧沃家APP在“首页”模块设置banner页进行滚动播放，主要宣传业务是（)

A.智慧到家APP

B.沃家电视

C.沃家组网

D.沃家固话

E.沃家神眼

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第6题

用户想要查看沃家影视的消费明细，可以在客户端哪里查看并操作？（)

A.我的卡券

B.尊享推荐

C.订购管理

D.解约管理

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第7题

开通沃家固话业务时需要用户提供什么信息？（)

A.身份证件

B.1寸照片

C.套餐信息

D.音箱信息

E.微信账号

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第8题

中国联通构建1+4+X的智慧家庭产品体系，其中“4”包括产品指的是（)

A.智慧沃家APP

B.沃家组网

C.沃家电视

D.沃家神眼

E.沃家固话

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第9题

上门服务规范当中，以下错误的是（)。

A.配送及安装人员不需要着京东工服或商家工服

B.如送装时间与用户约定的时间延迟或冲突时，不需要向客户致歉

C.如车辆无法进入小区时，由用户自己想办法将商品搬运至用户家

D.严禁拖、拉、扯、推等方式搬运，严禁丢、甩、扔等行为

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第10题

关于智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐，以下描述正确的有()。

A.“三千兆”融合套餐产品是按照“沃家组网必选包”+各档套餐“套内其他必选成员”的方式组合设计，其中各档套餐中，沃家组网必选包的资费均为30元/月，“套内其他必选成员”资费=各档套餐月租费-30元

B.智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐产品，套餐外可叠加1部本地固话(与套餐内宽带同址)，免月租，可共享套餐内语音时长

C.智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐内(含可选包)所有固网成员可以是本地产品，也可以为异地产品

D.智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐中宽带的接入方式：FTTH

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第11题

在智慧沃家APP“首页”模块中，用户通过点击()可以进行5G阅读。

在智慧沃家APP“首页”模块中，用户通过点击（)可以进行5G阅读。

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