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[单选题]

用户来电申请停机保号业务，工作人员需要通过BSS系统中（)，为用户受理。

A.变更-停机保号-购物车结算-收费不打发票-受理完成

B.订购附属-可选包-停机保号-购物车结算-收费不打发票-受理完成

C.订购附属-功能产品-停机保号-购物车结算-收费不打发票-受理完成

D.增值业务受理-停机保号-购物车结算-收费不打发票-受理完成

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发布时间：2022-06-04

更多“用户来电申请停机保号业务，工作人员需要通过BSS系统中()，为用户受理。”相关的问题

第1题

停机保号是暂停移动电话的各项功能使用，保留号码的一项业务功能，办理停机保号需注意？（)

A.客户办理停机保号业务之前，需缴清所有欠费，客户办理停机保号业务时需要明确保号时长，并预存相应费用(即：申请停机时长*10元/月)

B.客户办理停机保号业务之前，不需缴清欠费

C.客户办理停机保号业务之前，需缴清所有欠费，客户办理停机保号业务时需要明确保号时长，并预存相应费用(即：申请停机时长*5元/月)

D.客户办理停机保号业务后不需要预存相应费用

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第2题

畅爽冰激凌5G套餐可以通过手厅方式办理停机保号业务（含异地停机保号/复机)，操作路径:手机营业厅＞服务＞办理＞停机保号/复机（)

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第3题

移动后付费用户办理停机保号业务时只能立即生效。（)

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第4题

申请停机保号业务期间固定费用如何收取？

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第5题

用户可凭“粤省事”电子身份证到哪下到广东联通自有营业厅办理以下哪些业务？（)

A.开户

B.过户

C.融合新装

D.移固网停机保号复机

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第6题

中国移动个人客户省际跨区业务，说法正确的是（)。

A.原卡正常通信状态下可以更换SIM卡的业务，但需要本人凭证件及原卡办理

B.好友号码验证包括固定及手机号码，不区分运营商

C.跨区销户后话费余额转移无最低金额限制

D.停机保号状态下，可以跨区密码重置

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第7题

电信预付费用户办理停机后什么时候扣停机保号费

？

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第8题

异地用户不可办理紧急停机和停机保号的复机（）

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第9题

停机保号用户，复机当月___收取停机保号费。

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第10题

用户办理停机保号复机后,停机保号期间红包金额可以正常划拨。（)

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第11题

用户在停机保号期间，原则上要___。

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