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题目内容
（请给出正确答案）
A.买家申请七天无理由换货，商家已签收退回商品尚未换货发出，订单仍在换货时效内
B.华为手机订单买家反馈商品质量问题且提供了有效的检测单，反馈时间为收到货物以后第10天
C.买家发起退款反馈收到货物有问题，商家与其协商特殊提供换货，买家怕没有保障于是申请平台介入
D.买家申请七天无理由退货并备注‘我要换货’，客服留言反馈商品已下架无法换货
答案
更多“以下换货场景中应打标‘平台处理-ACS’的是（)”相关的问题
第1题
A.通知商家举证进货凭证,如商家举证无效,支持退货退款,运费商家承担
B.核实商家已提供有效的进货凭证及质检报告,通知消费者提供售后检测报告,如消费者举证无效,交易打款
C.核实消费者已经提供了售后检测报告,证明冰箱的制冷元件有故障,交易支持退货退款,运费商家承担
D.如若消费者希望更换电冰箱，则联系双方协商换货事宜
第3题
A.未有相关事实发生，故意选择错误场景进行打标
B.以云标签打标威胁买家
C.将云标签产品相关信息包含但不仅限于截图，产品数据等告知买家
D.打标次数太频繁
第5题
A.小王所在的店铺未收到考试通知，但他参加并通过了云标签考试。
B.小王所在的店铺收到了考试通知，但他未参加云标签考试。
C.小王所在的店铺未收到考试通知，他参加云标签考试也未通过。
D.小王所在的店铺收到了考试通知，并且他参加并通过了云标签考试。
第7题
以下哪些场景属于云标签打标错误？
A.买家小王收到商品，以商品不喜欢为由申请退货退款，上传退货单号3天后商家还是没有收到退件，联系物流查询，快递公司表示单号不存在，联系消费者无人应答。商家针对该情况对订单做了“退货信息虚假”的打标。
B.买家小王在商家店铺购买了3笔订单，每单2件共6件商品，后续以不喜欢为由申请全部退货退款，因商品较多，消费者分包括退回，在第一笔订单的2个商品下填写了同1个单号，但当下单号对应包裹仅收到一件。后续陆续收到了2个包裹，收齐了剩下5件商品，商家针对该情况对第一个订单做了“退货少件”的打标。
C.买家小王购买了一款商品，不断发起未收到货仅退款，商家联系物流确认买家已经当面验货并签收，联系买家未果，商家针对该情况对订单做了“已收到货仅退款”的打标。
D.买家小王在商家店铺拍下商品还未付款，商家立即联系小王说明商品缺货，小王不认可，随机操作付款。3天后在商家没有发货的情况下申请了退款，并发起了未按时间发货的投诉。商家认为自己在小王付款之前已经告知缺货，不认可小王的投诉，商家针对该情况对订单做了“缺货投诉”的打标。
第8题
A.客户运营平台→客户管理→客户列表→分组管理→新建分组
B.客户运营平台→客户管理→客户分群→自定义人群
C.客户运营平台→客户管理→客户分群→系统推荐人群
D.客户运营平台→客户管理→客户列表→新建人群→全部标签
第9题
A.评价内容：“百年租车招商加盟，请联系百年租车郭经理，电话:18603876018”。
B.评价内容：“想在业余增加收入的，这里能给你增加一份收入，还能打发时间，◆扣联系扣★★★③①③⑧⑨⑦⑥⑤⑦”。
C.评价内容：“这个商家的商品很好，我是在这家店领了优惠券购买的，超划算”。
D.评价内容：“真的很便宜，我是通过下面的群买的”，且评价附图是领取优惠卷的群号。
第10题
A卖家提供支付宝转账截图(收款方信息与买家信息一致)表示已把货款和佣金都给了买家
B卖家不承认刷单，但平台介入后联系快递核实买家收到的的确是空包
C卖家承认刷单，留言同意退款处理
D卖家提供微信聊天记录，反馈自己刷单被骗了
第11题
A.买家小王拍下一笔订单，地址填写的是：浙江省杭州市文一西路**小区，当笔订单电话真实存在但暂时联系不上
B.买家小王拍下一笔订单，地址填写的是：浙江省杭州市文一西路，当笔订单电话少位不存在，旺旺联系不上买家
C.买家小王拍下一笔订单，地址填写的是：浙江省杭州市文一西路，当笔订单电话少位不存在，旺旺在线但商家未曾联系
D.买家小王拍下一笔订单，地址填写的是：浙江省杭州市文一西路**小区，到小区后电话联系。
