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题目内容
（请给出正确答案）
A.提醒游客理性、诚信消费，适度议价，善意待人，遵守契约
B.提醒游客遵守购物场所规范
C.提醒游客尊重购物场所购物数量限制
D.提醒游客购物活动结束时间和购物结束后的集合地点
E.提醒游客尽量多买，以增加收入
答案
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第1题
A.构建健康档案、电子病历等医疗信息共享服务平台
B.提供在线预约诊疗、划价缴费、药品配送等便捷服务
C.提供网上购物服务
D.引导医疗机构面向中小城市和农村地区开展基层检查、上级诊断等远程医疗服务
第5题
A.抗生素治疗按医嘱完成，至X线显示脓腔和炎症消失
B.提侣健康的生活方式，如勿过劳累等
C.防止和减少误吸的发生
D.及时治疗肺部成肺外化脓性病灶
E.年老体弱者，咳嗽无力者时，即应用抗生素预防肺脓肿发生
第6题
A.国土空间开发保护格局
B.生产生活方式绿色转型
C.能源资源配置
D.生态安全屏障
第8题
A.消防管理
B.安全责任量化考核
C.现场管理
D.安全设施管理
第9题
A.消防法律法规，消防安全制度和安全操作规程;
B.单位及岗位火灾危险性和防火措施;
C.有关消防设施、灭火器材的使用方法，报火警、扑救初期火灾及自救逃生知识和技能;
D.公共聚集场所员工组织、引导在场群众疏散的知识和技能等。
第10题
A.通过开场互动让观众了解本场直播的主题、内容等，使观众对本场直播产生兴趣，并停留在直播间
B.借助营销话术、发红包、发优惠券、才艺表演等方式，进一步加深观众对本场直播的兴趣，让观众长时间停留在直播间，并产生购买行为
C.引导观众在其他媒体平台上分享本场直播或者本场直播中推荐的商品
D.向观众表示感谢，预告下场直播的内容，并引导观众关注直播间，将普通观众转化为忠实粉丝
第11题
A.负责营业厅现场调度管理，维护营业厅现场秩序
B.负责营业窗口的服务纪律、劳动纪律及营业现场的管理工作
C.制定培训计划和内容，组织营业人员培训和学习
D.负责根据客户的需求，引导客户到相关功能区
E.对营业厅内环境卫生、物品放置等进行规范检查，对大厅内的设备进行检查，对业务宣传资料、业务申请单、书写笔等进行及时补充
