A.必要的解释
B.有针对性
C.及时反馈
D.宽容和接纳
第1题
A.尊重病人是保证护患沟通效果的基础
B.专心倾听是保证护患沟通效果的基础
C.感同身受的与患者沟通是护患沟通效果的关键
D.运用语言的艺术是护患沟通效果的核心
第2题
A.共情
B.陪伴
C.理解
D.感动
E.握手
第3题
A.护患沟通缺乏
B.护理业务水平差
C.职业道德不良
D.患者法律意识薄弱
E.医疗保健供需矛盾
第4题
A.收集信息
B.证实信息
C.分享信息、思想和情感
D.建立信任关系、增加护患距离
第5题
A.不用床号代替称呼
B.表达言简意明
C.掌握交谈分寸
D.注意倾听
E.住病人的名字
第6题
A.诚恳礼貌的谈吐
B.个性话的衣装
C.熟悉工作场合的礼仪规范
D.优雅端庄的举止
第7题
A.己所不欲勿施于人
B.老吾老以及人之老幼吾幼以及人之幼
C.爱人者人恒爱之敬人者人恒敬之
D.与朋友交言而有信
第8题
A.护病求本
B.辨证施护
C.调整阴阳
D.异病同护
E.扶正祛邪
第9题
A.龟纹裂缝
B.表面裂缝
C.干缩裂缝
D.横向 裂缝
第10题
第11题
A.体贴与理解,建立信任
B.每天进行心理疏导至少6小时
C.建立和谐的护患关系
D.充分尊重老年人
E.加强沟通与交流
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