题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下哪些属于金融消费纠纷多元化解决机制？（)
A.自行和解
B.外部调解
C.仲裁
D.诉讼
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（请给出正确答案）
A.自行和解
B.外部调解
C.仲裁
D.诉讼
答案
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第2题
A.推动完善保险消费者合法权益保护法律法规和规章制度
B.完善保险法规体系，提高监管法制化水平
C.充分发挥保险行业协会等自律组织的作用
D.探索建立保险消费纠纷多元化解决机制
第3题
A.推动完善保险消费者合法权益法律法规和规章制度
B.探索建立保险消费纠纷多元化解决机制，建立健全保险纠纷诉讼、仲裁与调解对接机制
C.加强保险消费者教育和风险提示，提高保险消费者风险识别和产品选择能力
D.加大保险监管力度，监督保险机构全面履行对保险消费者的各项义务，严肃查处各类损害消费者合法权益的行为
第6题
A.适应性、竞争力、普惠性、经济性
B.适应性、全面性、竞争力、普惠性
C.适应性、竞争力、普惠性、多元化
D.适应性、竞争力、普惠性
第8题
A.要反对追求与众不同、标新立异的消费
B.要避免只重物质消费忽视精神消费倾向
C.要避免贷款消费
D.要做理性消费者
第10题
第11题
A.互联网金融机构可以利用大数据和云计算技术更好地控制风险
B.互联网金融平台允许客户自行设计金融产品并按客户要求及时反馈信息
C.利用大数据分析结果，提供有针对性的金融服务，甚至可以对客户提供跟踪放款服务
D.互联网金融平台利用大数据主动分析每位客户的金融消费习惯，从而有针对性地向客户推荐金融产品
