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题目内容
（请给出正确答案）
接待访客时, 开门前要先问清来访人姓名、被访人姓名和______________的关系。
A.来访者
B.被访者
C.亲友
D.领导
答案
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第4题
保安员在对来访人员登记时，不应该登记的内容是()。
A.来访人姓名
B.工作单位
C.来访人家庭成员
D.出入时间
第5题
A.主动询问：“您好，请问您找哪个部门，哪一位?”
B.电话主动联系接待人员，确定来访目的无误与来访人员姓名无误。
C.如有车辆，指引其把车辆停到指定位置。
D.为来访人做好登记，礼貌放行。
E.如接待人员不在，或不愿意相见，应礼貌地向对方说：“对不起，您要找的人暂时不在(不方便接见)，请您下次再来。”
F.如果来访人员携带有易燃、易爆、剧毒等危险物品时，当值保安应礼貌地拒绝物主将此类物品带入。
G.严禁放行任何来访目的不明确的客人，如有特殊情况请及时上报当值保安队长，对无法协调的，再上报办公室保卫分部负责人协调。
第7题
A.如有必须接待的来访客人，被访人必须提前一天向人力资源部报备登记，行政专员提前转达保安知晓
B.来访人员必须佩戴口罩，入厂区必须经过体温测量、洗手、鞋底消毒
C.来访人员接待聚集人员不超过5人，必须在范围较大，人与人之间间隔一米以上，室内通风的情况下约谈事项
D.直接登记进入
第8题
A.信访人提出信访事项，一般采用书信、电子邮件、传真等书面形式
B.信访人提出投诉请求的，应载明信访人的姓名（名称）、住址、请求、事实、理由
C.多人采用走访形式提出共同信访事项的，应推选代表，代表人数不得超过3 人
D.信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出
E.信访事项件已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级再提出同一信访事项的，该上级机关不予受理
第9题
A.x 先生/女士早上好，您刚刚是说需要借伞（平板车）是吗
B.好的，x 先生/女士，伞（平板车）是可以借的，需要交 xx 钱押金，您使用完毕之后押金退给您，您看可以吗谢谢您
C.好的，x 先生/女士，请问可以先登记一下您的基本信息吗（日期、业主房号、姓名、联系方式）
D.好的，x 先生/女士，请您稍等 x 分钟，我来为您联系一下业主。（与业主核实来访人信息。）
第10题
A.回访电话
B.回访时间
C.与报事人关系
D.回访人姓名
