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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

正确地度量服务部门工人的生产率很复杂。例如,考虑邮政工人的情况:如果每个邮政工人平均投递更多

的信件,就称他们有更高的生产率。但这真的正确吗?如果投递更多信件的同时每个工人平均丢失或延迟更多的信件将会是什么情况呢?以上对度量生产率的方法暗含的反对意见是基于对以下哪一项论述的怀疑?

A.在计算生产率时可以适当地忽略提供服务的质量。

B.投递信件是邮政服务的主要活动。

C.生产率应归于工人所在的部门,而不是单个人。

D.邮政工人总是服务部门工人的代表。

答案
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更多“正确地度量服务部门工人的生产率很复杂。例如,考虑邮政工人的情况:如果每个邮政工人平均投递更多”相关的问题

第1题

组织是管理的重要职能,组织结构与很多因素有关,下述说法你认为()最有问题。

A.主管人员有较强的工作能力,管理幅度可适当放宽

B.组织中一个下级只能服从一个上级的领导

C.规模越大,经营管理越复杂越困难,越应将单位划小,实行分权管理

D.如果一个组织很容易获得信息,迅速正确地做出决策,并能很快地送到各个部门,则用较为分权的形式

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第2题

生产率按照单一投入来度量。()
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第3题

流程绩效的度量指标不包括()

A.库存

B.流程时间

C.利润

D.单位时间产出或生产率

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第4题

商品流通企业运营管理绩效可以用生产率指标度量。这个生产率的内涵是指()

A.投入价值/产出数量

B.产出数量/投入数量

C.实际产出/计划产出

D.实际投入/计划投入

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第5题

在能力成熟度模型中,第3级优化级是指()。

A.组织已经建立了项目管理过程和实践来跟踪项目费用、进度和功能

B.组织有一个标准的系统开发过程,且已经集成到信息系统/服务部门中

C.组织建立了可度量的质量和生产效率目标

D.标准化的开发过程被连续地监督和改进

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第6题

教育为何可能在不提高工人生产率的情况下增加工人的工资?

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第7题

效率薪酬理论的基本观点是工人的生产率取决于()

A.工作时间

B.工作质量

C.薪酬率

D.照明条件

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第8题

工人的生产率取决于薪酬率是哪种薪酬理论的基本观点()。

A.维持生存薪酬理论

B.效率薪酬理论

C.供求均衡薪酬理论

D.边际生产率薪酬理论

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第9题

霍桑实验分析()。

A.工人的安全需求

B.被替代的家庭生产者的心理需求

C.不同照明水平对工人生产率的影响

D.公司高层管理人员的自尊需求

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第10题

美国在墨西哥工作的企业管理者发现,通过给墨西哥工人增加工资他们会()。

A.增加工人愿意工作的时间长度

B.诱使更多工人家夜班

C.减少工人同意工作的时间长度

D.降低生产率

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