属外部单位需在物业接待前台摆放宣传资料，或是需在园区公告栏张贴宣传资料的，客户服务部接待人员需确认对方需求后请其填写《第三方信息发布申请表》（）

答案

是

发布时间：2023-04-04

更多“属外部单位需在物业接待前台摆放宣传资料，或是需在园区公告栏张贴宣传资料的，客户服务部接待人员需确认对方需求后请其填写《第三方信息发布申请表》（）”相关的问题

第1题

客户服务部根据《收楼筹备方案》的内容，提前 10 天准备收楼所需的各项资料及物品，包括：房门（间）钥匙、门禁智能卡卡；各类需填写的资料、表格；提供给业主的（）便民服务手册、雅管家介绍、“物业服务费电子代扣”宣传资料、收楼现场宣传的展示牌等资料

A.《住宅质量保证书》

B.《房屋使用说明书》

C.《住户手册》

D.《装修管理规定》

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第2题

下列关于投诉渠道的表述正确的是（）

A．项目开放/开盘前，项目部需在销售大厅接待前台、签约室和销售大厅其他公告位置公示服务渠道，内容包括销售经理、客服经理电话及客服邮箱，以上内容需一直持续至项目清盘B．交付项目，项目部需在入伙现场、物业管理处接待前台及交付楼栋大堂公告栏和小区其他公告位置公示服务渠道，内容包括保修热线、楼栋保修工程师名字及电话、客服经理电话及客服邮箱C．投诉电话应保证上班时间正常接通和受理；法定节假日需有专人电话值班D．投诉邮箱每天必须开启和整理；工作日上下午至少各一次定点查阅；休息日每日至少一次定点查阅E．项目客服经理需在项目开放前一个月配置到岗，直至项目稳定期结束（一般指项目交付后半年）

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第3题

以下关于厅店环境正确的内容是（）

A.门前三包牌按市政要求规范展示，门前车辆摆放整齐，厅前台阶上下、地面三米内保持干净

B.要求整厅明亮，观感清晰，无局部昏暗现象；各个灯源需确保正常可用，无因损坏熄灭；损坏48小时内修复

C.墙面不允许临时简易张贴各类公告或宣传，需保持墙面规整不杂乱；各类靠墙的设备（如电视、路由、手机）等外露电源电线不得随意掉出，如无法隐藏，通过白色的美观套线管或线槽进行统一固定整理

D.营业厅宣传规范统一，通过厅内各个场景和区域打造营销氛围，摆放的业务宣传资料充足、整齐，方便取阅；宣传物资无破损、无污渍；宣传信息实时、准确，无过期资料

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第4题

客户车辆进入门店小前台接待人员需要在多时间内接待（）

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第5题