首页 > 财会类考试> 统计师

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

客服员不必具备的心态基本能力是（)。

A.语言发泄

B.心理调节

C.心理承受

D.情绪掌控

答案

查看答案

发布时间：2022-07-30

更多“客服员不必具备的心态基本能力是()。”相关的问题

第1题

作为客服心态很重要，如果你是客服，你会怎么对待你的客人。你觉得客服需要具备那些心里素质？

点击查看答案

第2题

营销员综合素质是指寿险营销员所应具备的职业特质，概括起来有以下三方面：知识、（)、能力。A、素质

A.素质

B.心态

C.品德

点击查看答案

第3题

职业经理人不必具备卓越的业务能力和绩效表现。（)

点击查看答案

第4题

客户至上，用心服务是讲的客服岗前心态，要求我们客服要用心为顾客服务。仅仅适用于客服不适用于

其他岗位。()

点击查看答案

第5题

邮政营销员应具备的三种基本能力包括创新能力、沟通能力和应变能力。此题为判断题(对，错)。

点击查看答案

第6题

教育技术学数字媒体专业方向的本科生应具备哪些基本能力？

点击查看答案

第7题

报纸编辑应具备的基本业务能力包括（)

A.信息能力

B.鉴别能力

C.创造能力

D.组织能力与写作能力

E.现代化技术与工具的运用能力

点击查看答案

第8题

我国《3-6岁儿童学习与发展指南》规定，儿童健康领域发展目标是（)。

A.手的动作灵活协调

B.具有一定的适应能力

C.道德健康

D.情绪安定愉快

E.具备基本的安全知识和自我保护能力

点击查看答案

第9题

作为一名售前客服，需要掌握的基本功都有哪些？（)

A.端正心态，建立服务意识

B.日常工作内容与标准

C.客服行为准则与知识通关

D.打字速度

点击查看答案

第10题

在具备基本的安全知识和自我保护能力的目标中，属于5-6岁幼儿的是（)。

A.在提醒下能注意安全，不做危险的事

B.运动时能主动躲避危险

C.认识常见的安全标志，能遵守安全规则

D.能自觉遵守基本的安全规则和交通规则

点击查看答案

第11题

作为一名告前客服，需要掌握的基本功包括哪些？（)

A.端正心态，建立服务意识

B.日常工作内容与标准

C.客服行为准则与知识通关

D.打字速度

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

下载APP

关注公众号

TOP