题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
集团客户向我方提供虚假信息，企图误导我方的常见原因有（)。
A.套取中国移动技术方案
B.留下我方陪标，或作为备选供应商
C.对价格不满意，企图压价
D.对客户经理不满意，伺机报复
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A.套取中国移动技术方案
B.留下我方陪标，或作为备选供应商
C.对价格不满意，企图压价
D.对客户经理不满意，伺机报复
答案
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第4题
A.这是我们公司规定的，跟我没关系
B.故障界面在这里，我方没有问题，你自己找人来处理吧
C.刚才不是跟你说了，怎么又问
D.我们正在排查，原因查明后将及时向您反馈
第5题
A.非法经营证券业务
B. 证券业务经营机构聘任不具有任职资格、证券从业资格的人员
C. 在证券交易活动中做出虚假陈述或者信息误导
D. 未经客户的委托，擅自为客户买卖证券
第7题
B.因客户自身原因、互联互通对端原因、国际漫游合作伙伴方原因以及不可抗力因素等造成的多收费，不属于“收费误差，双倍返还”的范围
C.按照《电信用户申诉处理暂行办法》的规定，对于两年之前收取的费用争议，或者在客户取消业务订购关系5个月后提出的退费要求，可不予以受理(此处理解：原则上可不作任何补偿。本条款依据详见：信产部7号令《电信用户申诉处理暂行办法》)
D.集团客户信息化产品收费可暂不纳入“收费误差，双倍返还”，应依据与集团客户签订的具体业务协议的相关规定执行
