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题目内容
（请给出正确答案）
以员工的预期和感受为基础制定激励政策时，该政策的主要方面是：
A． 把员工的努力、绩效和奖惩紧密挂钩。
B． 给予员工良好的福利待遇和职业保障。
C． 向员工明确组织的总目标和具体目标。
D． 给员工更多从事挑战性工作的机会，并鼓励其提高绩效。
答案
更多“以员工的预期和感受为基础制定激励政策时，该政策的主要方面是：A．把员工的努力、绩效和奖惩紧密挂”相关的问题
第1题
员工的预期和感受为基础制定激励政策时，该政策的主要方面是：
A.把员工的努力、绩效和奖惩紧密挂钩
B.给予员工良好的福利待遇和职业保障
C.向员工明确组织的总目标和具体目标
D.给员工更多从事挑战性工作的机会，并鼓励其提高绩效
第2题
A.应防止工资压缩现象,即工资水平未能根据员工在经验、技能或资历上的差异而拉开档次
B.维持一个完善的业绩评估系统
C.制定工资上限和良好的激励机制,以防止工资较高的员工缺乏激励
D.为避免破坏性的竞争行为和工资较低员工的不满,应确保基本的工资水平
第3题
A.站在顾客的角度体验服务和环境，以顾客的感受评价为导向
B.激励员工发挥主观能动性、灵活接待顾客，不机械化、形式化
C.提升员工服务意识，鼓励员工熟记和掌握顾客服务准则，引导员工为顾客提供点滴关怀、超越期望的服务
第4题
A.为公司的资产制定了物理控制和逻辑控制措施
B.平衡各业务部门长期的和短期的业绩激励政策
C.制定公司行为准则并处罚违反行为准则的员工
D.发给员工的奖金与其完成的业绩目标直接挂钩
第5题
A.是否传递不断改进为客户服务的价值观
B.是否存在对员工道德价值观的不公平测试
C.员工的薪酬和晋升是否以实现短期绩效目标作为唯一的依据
D.是否存在相应的控制措施用于减少可能对员工的其他诱惑
第6题
A.对每个项目进行沟通管理
B.增加对团队建设活动和士气的关注
C.尽可能地对斯坦福大学专业发展中心的员工开放
D.为落实QIC价值观的倡议，制定全面的以员工为主导的激励计划
第7题
A.能够激励员工学习技能，形成高水平技能
B.技能薪酬模式有利于提高员工应对环境变化的能力
C.技能薪酬模式的设计和管理与以岗位/职位为基础的薪酬模式相比更加复杂
D.技能薪酬模式为员工成为管理者提供了机会
第8题
A.能够激励员工学习技能，形成高水平技能
B.技能薪酬模式有利于提高员工应对环境变化的能力
C.技能薪酬模式的设计和管理与以岗位/职位为基础的薪酬模式相比更加复
D.技能薪酬模式为员工成为管理者提供了机会
第9题
A.领导者通过明确角色和任务要求，指导和激励下属向着既定的目标活动
B.领导者向员工阐述绩效标准，明确告知希望从员工那里得到什么和员工将得到什么回报
C.以组织管理的权威性和合法性为基础
D.集中关注较为长期的目标，强调发展的眼光，鼓励员工发挥创新能力
第10题
A.业务流程与组织结构优化方案必须以技术为导向，调整组织结构和业务流程，以适应信息系统中固定的先进模式的流程模板
B.考虑到可能会改变某些部门和人员多年形成的业务习惯、相关岗位及职责，涉及到利益的调整和权利的重新划分，业务流程与组织结构优化方案必须充分沟通，形成共识
C.在形成业务流程与组织结构优化方案过程中，可借助外部咨询服务商的力量
D.在业务流程与组织结构制定优化方案时，应制定相关的激励和补偿措施，缓解相关岗位职能利益受到影响的员工的抵触情绪
