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[单选题]

昆仑加油卡作为零售会员体系基础,为掌握客户数据、吸引线上客户流量、打通线上线下业务、构建“()”生态圈奠定基础。

A.人·车·生活

B.人·车

C.人·油·生活

D.人·生活

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更多“昆仑加油卡作为零售会员体系基础,为掌握客户数据、吸引线上客户流量、打通线上线下业务、构建“()”生态圈奠定基础。”相关的问题

第1题

作为店铺的客户运营专员,需要了解如何完善会员体系,对店铺的会员能够清楚的认识和掌握,那么一般店铺的会员福利都有以下哪些呢?

A.会员生日福利送专享优惠券

B.会员积分换购

C.会员新品专享折扣

D.会员包邮卡

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第2题

小明作为某店铺为10年老店的会员运营专员,店铺的老客回购占比40%,客单价为50元,他想招募更多的会员,在设置会员招募门槛时,以下哪一项设置是错误的?

A.设置新人免费绑定会员卡,入会送优惠券活动

B.设置店铺会员门槛为消费80元或者购买3次以上

C.累积购买一次店铺宝贝即可成为店铺会员

D.新人完善个人资料,收藏店铺即可免费成为店铺会员

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第3题

小宋在对店铺会员进行分组的时候,想根据会员购买产品的特征进行分组,以下哪个产品特征不能够作为会员分组参考的?

A.相同、客单价相同

B.相同款式

C.相同功能相同客单价

D.相同好评率

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第4题

加油卡促销是依托加油卡开展的零售促销活动的总称,是加油站促销的主要形式。()
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第5题

小佐作为店铺运营,想对店铺的会员制定相应的等级,他可以根据以下哪三个方面进行制定?A.根据店

小佐作为店铺运营,想对店铺的会员制定相应的等级,他可以根据以下哪三个方面进行制定?

A.根据店铺客单价

B.根据会员购买频率

C.根据单价和频率一起

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第6题

青海人都会说谚语,而且以掌握谚语的多少作为衡量人的才智的一个标准。能掌握很多谚语又能灵活运用的人被尊为()。

A.尕机溜

B.沙哇

C.溜瓜嘴

D.客哇

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第7题

美国企业薪酬发展的新趋势——整体型薪酬体系20世纪90年代以来,为了适应知识经济时代的要求,企业

美国企业薪酬发展的新趋势——整体型薪酬体系

20世纪90年代以来,为了适应知识经济时代的要求,企业传统的管理不断受到冲击,组织扁平化、柔性管理、团队管理、跨文化管理等成为企业关注的焦点,这些管理变革与企业经营战略相互促进,形成“变即通”的局面。

基于上述情况,近些年美国企业薪酬管理发生了一系列变化,可变薪酬、恰当底薪、自助式福利、发展机遇和心理收入等字眼随处可见。这些薪酬模式无疑是更加关心员工的心理需求。薪酬的内涵已经从直接货币报酬扩展到间接货币报酬、非货币报酬方面。实际上,这些不同薪酬形式已构成了一种新的薪酬理念和管理框架,本文把这种薪酬模式称为整体型薪酬体系,其主要内容包括:

(1)弹性工资体系。为了避免传统刚性薪酬体系所带来的各种弊端,以技能为基础的薪酬制度已经成为美国企业薪酬改革的一种潮流。这种薪酬体系是根据员工所掌握的技能付给酬劳,而不是根据他们在特定时间所从事的工作而付给酬劳。一些学者研究表明,采用这种以“投入”(包括知识、技能和能力)为衡量依据的薪酬制度,是为了企业创新的需要而设置的,鼓励员工自觉掌握新的工作技能和知识。除此之外,一些企业对原来以职位为基础的薪酬体系进行渐进式变革,形成宽波段薪酬体系。其主要特征是:加大专业人员、管理人员和领导者的工资线差距;工资标准在某一工资类别的不同等级中差距比较大;职务和工资等级主要取决于本人的专业水平,随着技能水平上升,工资随之上升,实际上是加大工资中知识技能的含量。这样,一些下属也可能和主管享受一样的工资待遇,而且雇员薪酬浮动幅度加大,具体工资收入根据雇员的业绩情况弹性处理。

(2)可变薪酬体系。对于可变薪酬的界定,目前仍有不同的说法。比较有影响的若干定义有:1)可变薪酬指的是企业支付给员工的任何直接货币薪酬的形式,但这部分的薪酬并不转化为固定薪金部分,而是随业绩变化而变化;2)它是一种替代性薪酬体系,该体系与企业经营业绩紧密结合,并支持员工参与管理,其现金的支付是以预先确定的个人衡量标准,或者所在的团队和组织的业绩来决定的;3)可变薪酬是固定薪金之外的报酬部分,它随个人、团队、组织的业绩变化而变化。可以采用利润分享、收益分享、目标分享、小组激励等多种形式,这种激励指向的灵活性获得了广泛的欢迎。这种薪酬体系强调的是薪酬与业绩的联系,更重要的是与当今推崇的团队精神相适应。

(3)非货币性薪酬体系。在整体型薪酬计划中,实际上已经把“薪酬”的概念扩展到“所有的奖励机会”。一些薪酬专家对没有起激励作用的占薪酬收入30%还要多的福利项目进行发展,衍生出非货币薪酬形式,“通过现金等价物与实物奖励,帮助建立一种公司与雇员之间的伙伴关系,将公司的经济效益与各位员工收入直接挂钩”。比如,对年轻人来说,将资助MBA教育培训作为个人发展计划,既有吸引力又富有弹性;而对年龄较长的员工来说,使之争取得到俱乐部特殊会员资格,可能更有激励效果。为此,一些企业开发出社会性奖励、学习与发展、实物奖励、旅行奖励、象征性奖励、休假时间、弹性工作制等项目,满足员工社交、荣誉、发展、生活便利等方面的需要。

据统计,美国《财富》杂志上的500家大型企业中有50%的企业已经对部分员工实行了技能工资体系管理,更有70%的公司采用了与业绩相联系的薪酬方案,美国企业对自助式福利的宣扬和推崇可以追溯到20年前。

请用所学过的相关理论分析案例中的“整体型薪酬体系”,该体系对我国企业薪酬管理有何启示。

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第8题

《烟草零售业态分类标准》主要将烟草零售经营者的地址、经营规模、售卖方式、服务时间、管理信息系统等
特点作为分类参考依据。下列对其原因分析不正确的是()。

A.这些特点属于卷烟零售经营者的关键信息

B.这些特点能有效区别不同卷烟零售者的经营形态

C.这些特点是卷烟零售经营者特有的

D.全面掌握这些特点有助于识别不同的卷烟零售业态

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第9题

店铺的会员运营需要做好会员的招募、管理和激活的工作,以下关于会员运营的基础介绍,哪些是正确的?

A.会员运营需要对潜客进行深挖,从淘内和淘外、线上和线下来寻找自己的客户

B.商家不能盲目地去对老客户进行营销,否则容易导致老客户的反感和流失

C.若营销活动能按不同的营销目的推送至不同层级的用户,营销效果往往会事半功倍的

D.会员运营的营销方式可以是短彩信、邮件、旺旺、电话、微淘、微博、帮派论坛

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第10题

以下关于邮政开发零售类客户的表述错误的是()。A.通过数据库商函、中邮专送广告向目标人群扩散促销

以下关于邮政开发零售类客户的表述错误的是()。

A.通过数据库商函、中邮专送广告向目标人群扩散促销信息,提高促销效果

B.定期向会员邮寄内刊或传递针对会 员的促销信息,提高客户忠诚度

C.使用邮政的企业形象宣传年册和企业庆典纪念邮票册作为高档礼品回馈客户

D.向社会宣传国家在零售方面出台的政策措施

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第11题

作为一名店主,在处理交易问题时,您应该掌握哪些基础信息?

A.商品id号

B.阿里旺旺举证号

C.订单编号

D.以上都要掌握

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