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[单选题]

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：乘务人员走平交道时做到（)。

A.一站二看三通过

B.一停二看三通过

C.一望二看三通过

D.一停二看三确认四通过

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发布时间：2022-08-26

更多“《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：乘务人员走平交道时做到()。”相关的问题

第1题

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,为更好的为乘车旅客提供餐饮服务，当趟乘务的非餐车工作人员，在开饭时段较忙时可进入餐车厨房帮忙。（)

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第2题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定：动车组客运乘务人员进出车厢时，面向旅客鞠躬致谢。（)

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第3题

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》人员素质中要求，列车乘务班组有经过红十字救护知识培训合格的人员。（)

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第4题

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,商品柜、储藏室、蔬菜柜、吧台橱柜（陈列柜)加锁，不放置私人物品。（)

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第5题

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,餐车刀具和锅铲等可移动铁器加强管理，定位放置于操作区域，方便取用。（)

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第6题

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,广告经营规范，安装牢固，内容健康，不影响安全和服务功能，不损伤车辆设备设施。（)

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第7题

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，候车室（区)（)有客运人员，及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。

A.检票前

B.检票中

C.旅客可视范围内

D.作业中

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第8题

《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求，按规定应佩戴制帽的工作人员，在执行职务时戴上制帽，帽徽在制帽折沿上方正中。（)

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第9题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车乘务员应具有高中（中专、中技)以上文化程度。（)

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第10题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定：安全设备设施齐全，作用良好;安全标志规范、明显。（)

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第11题

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，遇列车在车站空调失效时，站车共同组织;必要时，组织旅客下车

、换乘其他列车或疏散到车站安全处所，到站按规定()。

(A)退票

(B)补收差价

(C)不予处理

(D) 退还票价差额

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