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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

我司故障救援服务服务对象必须同时满足以下哪些条件()

A.9座及以下非营运客车

B.购买车损险

C.有效保单客户

D.可以是纯电动车

答案

9座及以下非营运客车购买车损险有效保单客户

更多“我司故障救援服务服务对象必须同时满足以下哪些条件()”相关的问题

第1题

客户通过湖北人保财险微信平台使用“汽车救援”服务时必须满足以下哪些条件()

A.车辆座位数小于等于9座

B.车辆使用性质为家庭自用车

C.商业险车损险在有效期内

D.只要在我司投保了商业险且在有效期内

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第2题

关于有效拜访审核规则,以下说法错误的是()

A.公司名称、公司关键联系人(KP)、联系电话、公司地址等信息真实且准确无误

B.需要见到KP且与KP有互动交流如:介绍我司产品、服务、给KP宣传资料等

C.公司人数必须满足入门门槛

D.电话拜访到的意向客户也可算作有效拜访

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第3题

我司救援和年检服务可通过哪些渠道申请()

A.联系业务人员申请

B.致电95589申请

C.通过官微(tpcx-v)申请

D.通过太平通APP申请

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第4题

我司代办车辆年检服务优势有哪些()

A.我司与主流公司使用同一供应商,服务质量与范围无差异

B.我司代办年检比其他公司快

C.小公司无年检服务

D.我司对满足条件的私家车和公司车均提供服务,而某安仅服务私家车

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第5题

以下哪些属于我司为客户提供的服务()

A.免费保养

B.全国免费非事故救援

C.全国联保

D.免费检测车辆

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第6题

对于互联网出口中断或网络割接导致的用户无法上网问题,以下解释正确的是()。

A.您好!网络正在进行升级优化,以便给您提供更好的服务预计**时间可恢复,给您带来不便,敬请谅解

B.您好!您在高峰时段访问互联网会出现网速慢的情况,我们已做好记录并保持跟踪目前我司正在协调相应的可用资源来缓解该问题,处理完毕后我们会及时与您联系

C.您好,经检查该网速慢的故障非我公司问题造成,麻烦自行解决

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第7题

合同必须有明确的权利义务关系,合同当事人权利义务共同指向的对象就是合同的“标的”。在买卖合同,标的指提供产品的行为,标的物指双方约定的产品。根据以上信息判断,下列说法正确的是()

A.在我司《委托进口合同中》合同标的是客户委托我们从上游采购木材的行为

B.在我司《委托进口合同中》合同标的是木材

C.在货代合同中,即我司《报关、报检、运输服务合同》,标的是指货代方为货物提供代理进口报关报检、散杂运输等服务

D.在《报关、报检、运输服务合同》的标的物是货物

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第8题

故障救援服务有以下哪些()

A.拖车

B.搭电

C.援油

D.现场抢修

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第9题

以下场景不属于我司投诉范畴的是()

A.咨询优惠券、发货折扣

B.表扬我司服务好

C.快递员冒充客户投诉

D.时效延误

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第10题

NPS是通过以下哪种方式进行服务评价调研?()

A.短信

B.我司客服人员人工回访

C.第三方人工回访

D.网上链接

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第11题

以下哪个选项不属于表扬成立的场景()

A.所有表扬成立的,需有明确的表扬场景和表扬事宜

B.所有表扬成立的,必须同时满足员工无服务态度问题、和无业务差错等问题

C.为了体现公平性,家长表扬需要是实名制的

D.引导式好评也属于表扬范畴

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