卡普兰和诺顿博士最早提出平衡计分卡的初衷只是将其作为战略管理的工具（）

第1题

平衡计分卡的创始人是()。

A.卡普兰和诺顿

B. 思腾思特公司

C. 丰田公司

D.以上都不对

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第2题

平衡计分卡控制是由（）首创的。

A.戴明

B.施乐公司

C.卡普兰和诺顿

D.国际标准化组织

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第3题

根据卡普兰和诺顿定义，下列不属于平衡计分卡顾客角度领先指标的是()。

A.质量指标

B.新客户开发率指标

C.客户关系指标

D.企业形象指标

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第4题

1992年，（）在《哈佛商业评论》上发表了《平衡计分卡--驱动业绩的衡量体系》，标志着平衡计分卡作为衡量组织绩效的工具正式问世

A.卡普兰

B.诺顿

C.埃里克

D.杰森

E.泰勒

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第5题

美国管理学家罗伯特S·卡普兰与大卫P·诺顿在1992年提出的绩效考核方法是（）。

A.平衡记分卡

B.目标管理法

C.关键事件法

D.360度考核法

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第6题

平衡积分卡控制是（）首创的。A．戴明B．施乐公司C．卡普兰和诺顿D．国际标准化组织

平衡积分卡控制是（）首创的。

A．戴明

B．施乐公司

C．卡普兰和诺顿

D．国际标准化组织

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第7题

美国最早提出遏制战略理论、具有“遏制理论之父”之称的代表人物是：

A.乔治>凯南

B.亨利>基辛格

C.斯坦利>霍夫曼

D.莫顿>卡普兰

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第8题

（），美国毕马威会事务所（KPMG）的研究所诺兰诺顿资助了一个名为“未来的组织业绩衡量”的研究项目，诺兰诺顿的CEO戴维·诺顿担任该项目的负责人，罗伯特·卡普兰则担任学术顾问

A.1999年

B.1997年

C.1992年

D.1990年

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第9题

下列有关平衡计分卡的描述，正确的是()

A.“平衡计分卡”是由Kaplan和Norton与1993年提出的

B.因果链理论是理解平衡计分卡法所规定的系列测评方法的基础

C.平衡计分卡不属于KPI体系

D.平衡积分卡从客户视角来看，可衡量的因素包括生产效率、客户满意度和存货水平等

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第10题

（)是保罗•赫西和肯•布兰查得于1969年提出的。

A.领导情境理论

B.目标—路径理论

C.平衡计分卡理论

D.绩效管理理论

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第11题

关于平衡计分卡，下列说法正确的是（）。

A.平衡计分卡中指标源于组织战略目标

B.企业应用平衡计分卡时，四个层面不是必需的

C.平衡计分卡可以应用于企业战略管理

D.平衡计分卡强调短期目标和长期目标的平衡

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