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[主观题]
西瓜是某天猫店运营，发现一批订单在发货后立即确认收货，并发布了广告信息，请问西瓜投诉规蜜应
该选择“异常拍下”下的哪一个场景进行投诉？
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更多“西瓜是某天猫店运营，发现一批订单在发货后立即确认收货，并发布了广告信息，请问西瓜投诉规蜜应”相关的问题
第1题
A.正确、应该消费者承担发货运费
B.错误、应该商家承担发货运费
C.错误、应该天猫平台承担发货运费
D.正确、应该运费险承担运费
第2题
第3题
A.同意退换货，店铺支持7天无理由退换货，所以可以退货
B.同意退换货，顾客主观问题造成的退换货是可以退货的，店铺好的服务最重要
C.拒绝退换货，定制商品不属于七天无理由退换货范畴
D.拒绝退换货，因为价格高低不是退换货的理由
第4题
某公司提出要求：改进服务，以保证所有的电话订单在收到后的24小时内得到处理。则该公司的目标：
A．可构成体系，符合目标管理的要求。
B．是可控的，符合目标管理的要求。
C．可以转化成具体的小目标，符合目标管理的要求。
D．是明确的、可度量的，符合目标管理的要求。
第5题
A.客服小白自己及时告知无法在约定时间内发货，李诵的投诉不会成立
B.店铺首页已有说明“72小时”发货，李诵的投诉不会成立
C.李诵在发货时间48小时内申请了退款，故投诉不成立
D.由于店铺无法在天猫规定的48小时内发货，虽然已有告知，但李诵投诉仍然会成立。
第6题
A.告知消费者暂时无货、需要耐心等待几天发货、发货时间不确定
B.告知消费者根据宝贝详情页描述的发货时间内发货
C.告知消费者付款后48小时之内发货
D.告知消费者付款后7天内发货
第10题
A、提交规蜜投诉
B、看商品是否是包邮商品(包邮商品仅限大陆地区包邮，不包含港澳台以及海外地区)，如是包邮可联系消费者协商补充运费后在进行发货。
C、不管他，不发货
D、直接打电话给客服让客服帮助关闭订单
第11题
