良好的职业道德修养及良好的沟通技巧,是从事护理工作最基本的职业要求,也是提高护理质量、防范工作失误的最基本的条件()
是
是
第2题
提高职业道德修养的前提是()。
A.确立正确的人生观
B.学习先进人物的优良品质
C.培养自己良好的行为习惯
D.同旧思想、旧意识及不良现象作斗争
第3题
A.员工以良好的沟通技巧及丰富的从业经验为客户提供一流、专业、细致周到的优质服务
B.员工在接待客户或为客户提供服务过程中态度恶劣、冷漠、敷衍了事,缺乏专业和职业精神
C.员工对客户做出任何百分百、绝对没问题等口头或书面方式的过度承诺或虚假承诺
D.员工向客户传递虚假信息或伪造文件
第6题
A.加强职业道德教育,学习职业道德规范,掌握职业道德知识
B.宣传这一职业领域先进人物的事迹,对照自己的表现进行反思
C.重点学习人际关系理论,人际关系处理好了,从事这一职业就成功了一半
D.从培养自己的良好行为习惯入手,促进思想认识水平随之提升
第7题
A.加强职业道德教育,学习职业道德规范,掌握职业道德知识宣传这一职业领域先进人物的事迹,对照自己的表现进行反思
B.重点学习人际关系理论,人际关系处理好了,从事这一职业就成功了一半
C.从培养自己的良好行为习惯入手,促进思想认识水平随之提升
第9题
A.养成良好的行为习惯是职业道德修养的基础
B.个人的行为习惯与职业道德修养没有关系
C.只要养成良好的行为习惯,就具有良好的职业道德
D.以上说法都不正确
第10题
请根据临床护理工作中的体会,从护士的职业特点出发,论述如何培养护士的沟通能力。