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[判断题]
列车乘务人员上岗着装统一、得体,仪容整洁,佩戴职务标志,不穿高跟鞋、尖跟(头)鞋、拖鞋,不佩戴饰物。()
答案
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第1题
A.营业员统一着装、佩带服务胸卡;
B.店服要整洁、大方、得体
C.搞好个人卫生、(尤其我们这个行业)要勤洗澡、理发、剪指甲等,要让人看起来干净利索。
D.面部略施淡装,饰物以不戴或少戴为好
第4题
A.4月15日
B.3月15日
C.4月1日
D.3月1日
第5题
上岗前着装及仪态
A.穿着会所统一服装
B.穿游泳衣裤上岗
C.披毛巾上岗
D.穿着统一救生服装精神饱满,仪表端正
第8题
A.照护人员向老年人解释目的
B.照护人员应评估老年人的意识状态及自理能力
C.老人平卧于床上,盖好被子
D.照护人员着装整洁、洗手、戴帽子、口罩
E.关闭门窗,调节室温至20℃~22℃
第11题
A.仪容仪表符合规范要求
B.维护好桌面、柜台的整洁有序
C.开启计算机终端等电子设备,并检查是否运行正常
D.查看业务单据、凭证等用品用具是否齐备
E.低柜人员应整理好柜面的宣传资料、柜前客户座椅和客户信息的工作薄