题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
企业消除客户质量风险的顾虑,可以考虑的因素有集中强调质量、()和服务补救。
A.加强员工培训
B.广告宣传强调质量
C.利用促销技巧
D.善用口碑
答案
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A.加强员工培训
B.广告宣传强调质量
C.利用促销技巧
D.善用口碑
第1题
A.让员工了解工作分析的目的,参与工作分析活动
B.对员工要适当承诺,消除有关顾虑
C.工作分析活动结束后,应给员工一定的信息反馈
D.事前做好准备,获得企业高层支持,消除员工顾虑
第2题
A.制定药品质量管理方案
B.制定安全隐患防控方案
C.风险消除
D.控制措施期限届满
第9题
A.出现设计缺陷,给客户造成经济损失的
B.未按合同规定期限完成图纸设计,但未对整体工期造成影响的
C.供应的产品在质量抽检中主要技术参数不合格的
D.因自身利益考虑,设计图纸上技术参数倾向某家供应商产品的