题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
局方停机知识库路径路径是（）
A.公告信息-流程口径-其他
B.移网业务-业务办理
C.公告信息/流程口径/违法关停/非常规停机类型汇总与解释口径
答案
C、公告信息/流程口径/违法关停/非常规停机类型汇总与解释口径
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（请给出正确答案）
A.公告信息-流程口径-其他
B.移网业务-业务办理
C.公告信息/流程口径/违法关停/非常规停机类型汇总与解释口径
答案
C、公告信息/流程口径/违法关停/非常规停机类型汇总与解释口径
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第1题
A.公告信息>> 流程口径>> 违法关停>>非常规停机类型汇总与解释口径
B.移网业务>>基础常识>>业务办理>>资料变更>>老用户客户资料补登记
第4题
A.中国联通/江苏/盐城/客服热线/公告信息/流程口径/违法关停（原始）
B.中国联通/江苏/客服热线/公告信息/流程口径/违法关停（原始）
第5题
A.停机原因只按知识库解释口径解释，其他的不要说，该记录记录，第二联系方式一定要留
B.用户提到升级投诉的，催单一定不能少
C.查询停机原因，必须按照知识库的路径去查，注意用户是不是二次停机，此类情况不能复机；复机的指定营业厅一定要主动去解释，不要等用户再问
第7题
第10题
A.新联通业务受理->4G业务->移动语音业务->其他
B.新联通业务受理->WCDMA业务->移动语音业务->其他
C.新联通业务受理->4G业务->移动语音业务->疑似诈骗号码停机
D.新联通业务受理->WCDMA业务->移动语音业务->疑似诈骗号码停机
