题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在新的一个月，我们应该跟自己设立（）
A.生活目标
B.工作计划
C.学习目标
答案
生活目标工作计划
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（请给出正确答案）
A.生活目标
B.工作计划
C.学习目标
答案
生活目标工作计划
更多“在新的一个月，我们应该跟自己设立（）”相关的问题
第1题
A.千万不可以跟客户进行辩论，顾客说对就是对，即使不是你的问题，也不要推卸给别人，勇于承认然后内部解决
B.跟顾客争论，不能让顾客冤枉我们，我们也要有自己的底线的
C.可以让他去找快递公司，东西寄出去之后就和我们无关了。和客户明确这一点
第3题
A.跟受伤员工说，我们自己私了，我给你出医药费
B.跟商保部的同事询问、查看意外险是否是正常缴纳，是否为意外险事故，及时汇报上级领导，走意外险理赔程序
C.直接让员工明天不要来了
D.对受伤员工不闻不问
第4题
A.跟家长说是孩子自己的问题，你看他们班上的宋爽托福就考了115分啊
B.切实客观地分析学生的问题，但也要知会家长，托福提升并不是平均的进展，需要量变的积累才能达成质变
C.有一点心虚，先顺着家长说
D.认为家长有点无理取闹，无法沟通，把家长拉黑
第5题
A.一直跟客户聊天，推荐我们的宝贝和套餐
B.跟客户聊天，告知客户店铺的相关的退换货规则和流程
C.首先查询客户的订单，是否跟其他的客服交流过，了解客户的退换货原因，在告知客户退换货的相关的流程和规则;
D.跟客户交流。告知客户退换货规则及流程，并且向客户推荐店铺的宝贝和套餐;
第6题
A.一直跟客户聊天，推荐我们的宝贝和套餐
B.跟客户聊天，告知客户店铺的相关的退换货规则和流程
C.首先查询客户的订单，是否跟其他的客服交流过，了解客户的退换货原因，在告知客户退换货的相关的流程和规则;
D.跟客户交流。告知客户退换货规则及流程，并且向客户推荐店铺的宝贝和套餐
第7题
A.试衣时报数给顾客，让顾客知道你很清楚试衣数量
B.暂时离开试衣间要跟旁边的同事做交接，让她帮忙照看一下
C.顾客试完的衣服要及时归位
D.要时刻礼貌的跟顾客打招呼，无论顾客是不是你的
第9题
A.直接让财务退款;
B.联系客户跟客户交流协商修改原因以后再提交售后让财务退款;
C.威胁客户让其修改退款原因;
D.不理会客户，让客户自己联系售后进行退款处理，
第10题
A.在工作过程中给予下属足够空间，让他们可以自己想.自己做
B.明确任务的要求和检查期限
C.选择授权对象时，应优先选择不善拒绝的下属
D.跟下属提前讨论主要步骤和难点，预估可能出现的问题
