题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
质量改进的运行方式一般是PDCA循环,即计划、执行、检查、______。
答案
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第2题
PDCA循环可作为 A以顾客为导向的模型
B服务管理体系建立、运行与持续改进的模型; C在服务设计阶段所使用的模型 D计算服务改进成本的模型
第3题
A.过程管理;以质量计划
B.以质量计划;过程管理
C.质量方针;过程管理
D.以质量计划;质量方针
第8题
A.计划、实施、检查和总结
B.设计过程,制造过程、辅助过程及使用过程的质量管理
C.质量策划、质量控制、质量保证和质量改进
D.质量教育,PDCA工作方法、标准化及QC小组活动