题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
柜台柜员号设置应坚持()原则,在一段时期内(满1年),避免同一柜员号被若干人使用。
A.一人二号
B.二人一号
C.一人一号
D.一人多号
答案
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A.一人二号
B.二人一号
C.一人一号
D.一人多号
第1题
A.现金收付必须坚持“收入现金先收款后记账,付出现金先记账后付款”的原则。
B.坚持执行“碰箱”、当日核对账款及检查监督制度
C.柜员现金箱应设置合理限额,超过限额的现金应及时缴存主出纳
D.未设置主出纳的营业机构在日终缴存金库
第3题
A.事后卡单笔开卡,保号换卡领卡
B.事后卡单笔开卡,事后卡单笔开卡
C.保号换卡领卡,事后卡单笔开卡
D.保号换卡领卡,保号换卡领卡
第4题
A.柜员可在工作台摆放与业务无关的私人物品
B.应配备供客户使用的点(验)钞机,点钞机显示器应朝向客户
C.金融许可证、营业执照等证照应悬挂或张贴于柜台内部醒目位置
D.应设置“一米线”或功能相当的设施
第6题
A.若客户未离开柜台就提出冲正要求,柜员应收回客户回单
B.审核回执联与银行记账凭证是否一致,确认无误后,柜员可直接为客户办理冲正
C.若客户已离开柜台或隔日提出要求,不允许办理冲正
D.拒绝办理因客户责任导致的冲正交易
第7题
A.询问客户是否他们还需要其他的服务
B.感谢客户在建行办理业务:感谢您光临建设银行
C.提醒客户带好他们的物品
D.礼貌送别