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[判断题]

《电网公司有限责任公司故障报修受理作业指导书》：客户故障报修时，95598座席员判断属于客户设备故障的，告知客户权责关系，建议客户自行处理或请有资质的施工单位协助处理。()

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发布时间：2022-12-02

更多“《电网公司有限责任公司故障报修受理作业指导书》：客户故障报修时，95598座席员判断属于客户设备故障的，告知客户权责关系，建议客户自行处理或请有资质的施工单位协助处理。()”相关的问题

第1题

根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，受理客户诉求问题业务环节中：故障报修业务在受理后10分钟内，传递工单并通知抢修人员处理。（）

A、正确

B、错误

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第2题

依据《中国电网公司有限责任公司电力安全工作规程》，高处作业是指凡在坠落高度基准面2.5m及以上，有可能坠落的高处进行的作业。()

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第3题

《中国电网公司有限责任公司计量自动化系统运行管理办法》规定，按故障紧急程度划分为哪几类。

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第4题

根据广西电网有限责任公司相关管理规定，市、县供电企业提供24小时电力故障抢修服务，抢修到达现场时间应满足公司对外的承诺要求。（）

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第5题

根据《电网公司有限责任公司文稿管理办法》规定，公司文稿是指什么。具体分为哪几种。

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第6题

依据《中国电网公司有限责任公司电力安全工作规程》，凡发现工作人员有饮酒、精神不振时，禁止登高作业。()

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第7题

根据《中国电网公司有限责任公司电能计量管理规定》，重大电能计量事件是指什么。

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第8题

《中国电网公司有限责任公司电力安全工作规程》规定，灾后抢修应合理安排工期和资源，确保抢修作业人员的人身安全。()

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第9题

根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，拟订答复意见业务环节中：责任部门或单位处理并反馈答复意见的时限：（）：2个工作日；（）：3个工作日；（）：3个工作日

A.投诉举报，咨询查询，其他类型

B.其他类型，投诉举报，咨询查询

C.咨询查询，投诉举报，其它类型

D.咨询查询，故障报修，投诉举报

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第10题

《中国电网公司有限责任公司电力安全工作规程》规定，低[电]压是指1kV及以下电压等级。()

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第11题

依据《中国电网公司有限责任公司电力安全工作规程》规定，作业人员应接受相应的()，经考试合格上岗。

A.军事化培训

B.安全生产教育

C.岗位技能培训

D.电脑培训

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