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题目内容
（请给出正确答案）
A.A.完全不可取，占用了员工周末休息时间
B.B.不可取，工作效率不会很高
C.C.有可取之处，可以增加员工的归属感和责任感
D.D.有可取之处，有效利用了人力物力资源
答案
更多“有些单位会定期利用周末休息日让员工义务为集体或社区做一些事情，例如打扫卫生、植树。你认为这种做法（）”相关的问题
第2题
A.参加人数多，覆盖面广，所有住培学员和指导教师均可参加
B.参与专业多，除外科相关专业外，如病人有内科相关疾病(冠心病、哮喘等)，可邀请内科相关专业的住培学员和指
C.以病人诊疗流程为主线，有利于培养住培学员综合管理病人的能力
D.不受时间、地点、场地限制，可在晚上、周末进行
E.以上都是
第3题
A.将加班费包含在项目预算中
B.告知客户在周末完成这项任务的重要性
C.让客户的员工将加班情况通知他们的资源经理
D.识别所有项目相关方
第4题
A.什么也不用做，因为她利用她自己的时间，而且 A公司和 B公司不是竞争对手
B.和她的管理层谈话，保证没有任何违背利益政策的冲突
C.只给她的直接上司讲，让他告诉她应该怎么做
D.让 B公司保证不把她兼职的事情告诉 A公司
第5题
A.什么也不用做，因为她利用她自己的时间，而且 AAA公司和 BBB公司不是竞争对手
B.和她的管理层谈话，保证没有任何违背利益政策的冲突
C.只给她的直接上司讲，让他告诉她应该怎么做
D.让 BBB公司保证不把她兼职的事情告诉 AAA公司
第6题
A.充分利用服务营销的STP战略
B.进行积极的内部员工管理和客户关系管理
C.利用新型社交媒体助力服务沟通
D.从顾客期望入手让顾客感到惊喜
E.以企业的利润为导向提供服务
第9题
A.考核划分为绩效考核、能力考核、态度考核三种
B.工作结果并不一定是员工行为所产生的
C.员工执行任务的机会并不平等
D.过分强调结果会忽视重要的程序因素和人际关系因素
E.有些组织完全以产出作为衡量绩效的唯一尺度
第10题
A.由于无法在决策者之间达成一致意见，会延误应对问题的行动;
B.低层员工不愿意应对上层犯下的错误，从而导致负面后果的产生;
C.由于员工认为领导不力，员工士气会被销蚀;
D.管理层无视控制措施，从而导致公司资源被浪费和滥用。
第11题
A.项目团队没有统一的风险概率量表、影响量表、概率影响矩阵
B.相关方的风险态度不明朗，团队没有对此进行分析
C.对风险措施的落实没有定期审查，导致有些措施没有落实
D.没有一套真正有效的风险管理方法和流程
