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[判断题]

客服中心硬币的保留量不得少于80枚（车站可根据本站客流情况自行制定此指标)，少于80枚时须立即报增配（)

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发布时间：2022-09-03

更多“客服中心硬币的保留量不得少于80枚(车站可根据本站客流情况自行制定此指标)，少于80枚时须立即报增配()”相关的问题

第1题

中心操作方式和车站调车操作方式的车站实行三班倒，当班时间不得超过72h。（)

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第2题

校核者必须认真核对检测数据，校核量不得少于所检测项目的()

A.3%

B.4%

C.5%

D.6%

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第3题

民用建筑工程验收时，凡进行了样板间室内环境污染物浓度检测且结果合格，抽检量减半，但不得少于3间。（)

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第4题

筛分试验要求每半年进行一次，每次要求最少采20个子样，每个子样量不得少于30kg。（)

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第5题

工单下发后，加盟公司应及时有效首响投诉客户，避免造成客户二次投诉，确保客户满意度;以下哪些符合工单有效首响标准（)。

A.工单下发后，责任加盟公司客服30分钟内联系投诉人安抚;如责任公司超时未首响，发件公司应于责任公司超时首响后30分钟内联系投诉人安抚

B.如客户要求首响的时间少于规定回复时间，以客户要求时间为准

C.使用系统可识别的外呼工具，如集时通讯呼叫中心、工业手机外呼

D.首响客户结束后在工单系统内详细回复与客户沟通处理情况

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第6题

桥梁上一侧拨道量年累计不得大于（)mm，且应满足线路中心与桥梁中心的偏差不得大于50mm。

A.40

B.50

C.60

D.70

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第7题

《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘[2019]50号)规定：低站台组织乘降作业，应打开翻板并确认卡牢，防止旅客乘降时因翻板下落砸伤。车站开车铃声结束、旅客乘降完毕后，上车放下翻板(放下翻板时，列车员双脚距离脚梯上边沿不得少于()厘米，防止翻板下落时砸伤脚趾)，上车清除车门口障碍，在车门口值守做好关门准备(塞拉门应关闭车门，折页门应虚掩车门，车门缝隙不得超过10厘米)，密切关注车门口旅客和站台人员动态，防止出现人员抢上抢下，列车启动迅速锁销车门。

A.1

B.2

C.2.5

D.3

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第8题

《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘[2019]50号)规定:低站台组织乘降作业,应打开翻板并确认卡牢,防止旅客乘降时因翻板下落砸伤。车站开车铃声结束、旅客乘降完毕后,上车放下翻板(放下翻板时,列车员双脚距离脚梯上边沿不得少于()厘米,防止翻板下落时砸伤脚趾),上车清除车门口障碍,在车门口值守做好关门准备(塞拉门应关闭车门,折页门应虚掩车门,车门缝腺不得超过()，密切关注车门口旅客和站台人员动态,防止出现人员抢抢下,列车启动迅速锁销车门。

A.1

B.3

C.10

D.20

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第9题

盈余公积在转增企业资本时，按规定保留的余额不应少于注册资本的20％。A．正确B．错误

盈余公积在转增企业资本时，按规定保留的余额不应少于注册资本的20％。

A．正确

B．错误

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第10题